谷歌数据分析方法总结分享
2022-10-13 16:06:51 7 举报AI智能生成
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谷歌数据分析方法总结分享
作者其他创作
大纲/内容
来源（知乎、百度、谷歌..）
source=media
媒介（形式：横幅广告、信件、edm邮件..）
medium=cpc
这个广告的编码是xxx（广告名称）
campaign=xxx
①监测广告链接
一次活动带来1000个流量
点击注册按钮的人数是6个
点注册成功的人数是3个
eg
②发现网站流程问题
付款？注册？留下电话号码？
③监测目标达成的结果（goal）
eg：<br>某淘宝店一天共1000次到店浏览<br>其中：<br>1.淘宝直通车带来150次访问<br>2.淘宝聚划算带来600次访问<br>3.淘宝站内流量带来250次访问
④找到最多流量的媒介来源或渠道
如果80%的用户用手机访问你的网站，你不做移动端，还等什么？
⑤知道用户用什么浏览器和设备访问你的网站
eg：<br>QQ会员2012年收入54亿元人民币<br>其中26亿元来自于山东、广东、福建
⑥找到最有价值的访客来自哪里（访客的行为、用户画像）
eg：<br>某披萨在线订购网站<br>投入3000元获得1000个点击→0人购买→浪费3000元人民币<br>CPC=3元/点击 转化率=0
⑦发现是否在一个活动上浪费钱
⑧了解用户在你的网站上喜欢做什么
⑨测试不同版本的广告，哪个用户更喜欢
eg：<br>一家淘宝卖空气净化器的店家<br>客户A→打开网站→询问客服5分钟<br>客户B→打开网站→宝贝详情页停留4分钟<br>客户C→打开网站→宝贝详情页停留3分钟+询问客服3分钟
⑩知道用户付款前都做了什么
1数据分析帮你实际解决的问题
你只能监测自己的网站，并且确认已经部署前端监测代码
（用户来到被监测的网页） →（ 刷新了监测代码，数据被记录） →（从此他身上被安装了跟踪器，我们知道他的一切行为）
2数据分析是如何工作的
一个visit，就是一个访问
eg：nuashi100.com网站是一个四合院，你来我这院子，西厢房看看，东厢房瞅瞅，<br>总之你看了好几个房间，离开了我家，对于四合院来说，你刚才的一系列行为，完成了一次“访问”
①visit——访问
独立访客是指某站点被多少台电脑访问过，以用户电脑的cookie作为统计依据
eg：还用四合院举例子，你一天分别上午下午和晚上都来我的四合院转了一圈，其实你是来了3次，<br>但是始终都是你一个人，所以对于四合院来说，UV就是1，如果2个不同的人一共来了12次，那UV是2
②UV（unique visitor）独立访客
页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算一次。<br>指某站点总共有被浏览多少个页面，它是重复累计的，同一个页面被重复浏览也被计入PV
eg：我四合院一共有8间房，你进了一个房间，就是浏览了一个我的房间，PV+1<br>如果你一共看了我4个房间，那么PV就是4
③PV（page view）页面浏览
指用户通过搜索关键词来到你的网站，只浏览了一个页面就离开与全部浏览数量的百分比
如果你成功进入了一个网站，却没有点击它其上的任何链接，那么就为这个网站创造了一个bounce。<br>bounce rate =只浏览了一个页面的visits / 全部的visits<br>用人话来解释，就是你来到我的四合院，刚进门，一个房间都没看呢，但是你已经觉得这个四合院你不喜欢不和你胃口，<br>你转身就走了，那四合院就多了一次bounce
④跳出率（bounce rate）
主页是一个网站的起点站或者说主目录
对于homepage，不难理解，大多数互联网的冲浪者都知道，那就是一个网站的“门面页”，也就是首页。<br>你来四合院，进到院子里，这个院子你可以看到去往各个房间的入口，这个院子就是homepage
⑤主页（home page）
如果说homepage是对应网站本身的一个页面概念，那么landing page就是对应于网络广告或者网上网站推广的一个概念
eg：北京西单人流很大，然后我就在那放了一个传送门，告诉大家这里有一个叫做nuanshi100的四合院，<br>里面有一个情趣房你懂得，谁有兴趣可以来玩。然后你一听情趣房，走起，你就进了传送门，<br>然后你就直接在情趣房里面了，这个情趣房就是你来到四合院进的第一个房间，就是landing page
⑥着陆页（landing page）
click是指互联网用户点击这个广告的次数
我们接着上面的段子讲，刚才提到传送门，进一次传送门也就是意味着点击了一次。<br>我在西单放进传送门，城管收了我100块钱，放了一下午传送门一共有50个人进去了，<br>也就是点击了50次，那么我的成本是每个点击2块钱
⑦click（点击）
指网站页面上某一内容被点击的次数与被显示次数之比
继续我们的段子，刚刚提到西单我放的传送门。CTR10%是什么意思，刚刚说了，<br>50个人进了我的传送门，那么多少人看见了传送门呢，10%就是说，放传送门这段时间，<br>路过传送门的一共有500人，有50个人进了传送门，所以点击率是10%，<br>哦，所以你想到了，放了“情趣房”的传送门怎么点击率才10%，那可能我不应该放“如花”的图片来吸引大家
⑧CTR（点击率）
定义：每位访客平均在网站上停留了多少时间<br>平均网站停留时间=网站总停留时间/会话的数量（访次）
你来了我的情趣房，然后在里面和“如花”聊了5分钟，那么网站的停留时长就是5分钟
⑨avr.time 平均停留时长
产生目标转化的明确流程（通常为网页）<br>数据分析里面说的漏斗，就是用户从进入这个网站，到达你设定的目标所经历的所有步骤，以及每一个步骤流失的人数
eg：大众点评希望你团购一家菜馆的饭菜，这是他的目标<br>通过宣传带来100个人访问大众点评，然后有50个人点击了团购的菜品，<br>结果有10个人团购了这个产品。那么这个广告的最终转化率是10%
⑩漏斗
付费广告活动的名称，如春季促销（横幅广告）简报（电子邮件）weibo宣传（社交媒体宣传）
eg：某避孕套企业打算在微博上投放广告，他们分别发布了微博内容、做了微博活动、还投放了微博粉丝通硬广
所以他们针对微博做了不同的类型的投放，我把这些投放都归类整理<br>于是我分别给他们取的名字是：weibo-neirong；weibo-huodong；weibo-FST<br>他们都会在我的广告系列报表里
⑪广告系列
对广告系列跟踪而言，媒介标示访问网站的访客到达网站的渠道
eg：CPC（来自搜索引擎）或者EDM（电子邮件）Direct（表示访客在浏览器中输入网址）
⑫媒介
引荐流量（referrer）将访客引导至网站页面的URL。也就是说，访客从这个外部网页来到你的网站
有人从知乎看到了关于暖石100的信息，从知乎的链接访问过来，那么这个访客从知乎来到我的网站，这个访问是被知乎推荐过来的。
⑬引荐流量
跟踪代码就是标记你想记录数据的网页
eg：你想宣传暖石100里面的一篇文章，你给这篇博客的链接加了跟踪代码，<br>然后你分别在微博、微信、论坛都扔出去了这条你加过跟踪代码的链接。<br>最后发现这个博客一共访问了100次，其中80次是有代码的，<br>那么你的代码不但可以告诉你哪些是你帮助网站带来的，还可以具体指导哪个渠道带来了多少次访问
⑭跟踪代码
3数据分析基本术语扫盲
①实时数据
②受众群体
③流量获取
④行为
⑤转化
4一节课介绍谷歌分析GA（Google Analytics）
所谓ARPU值就是每用户平均收入。<br>ARPU注重的是一个时间段内运营商从每个用户所得到的利润
用ARPU值来衡量一段时间内市场、运营工作的好坏，利润率的高低
计算ARPU值，需要的数据：UV、宣传成本、利润
降低单个用户（有效流量）获取的成本
提高用户（付费用户）的转化率
所以我们工作的核心，围绕着
23用“ARPU值”来确定每个用户给你带来的价值
为每一个版本的文案设置不同的【广告系列名称】
灰度发布：对某一产品的发布逐渐扩大使用群体范围，也叫灰度放量
eg：<br>暖石网站，准备上线新的产品功能，但是在做之前不知道用户的反馈，如果用户不喜欢，我们会浪费很多的时间精力。<br>所以，我们做用户调查，并且做灰度发布。
AB测试的另外一种形式
22用AB测试选择最佳的广告方案
查看用户达到目标之前经历的步骤
你需要特别了解付费用户关心的是什么
把最有效的页面展示给用户，无效的页面要干掉
让用户最关心的页面很有“销售力”
让用户在最关心的页面方便的跳转
结果是：用户不知不觉，在愉悦的体验中，付费了
总结
21逆向目标路径，付费用户从哪来
eg：<br>现在我想看在1月1日-1月25日，通过微博引荐到暖石的流量是多少，<br>现在面前有两个办法：<br>1.把每一个监测的数据都撸下来，苦逼做加减乘除<br>2.1秒钟打开自定义报表
把同一类的、已设置监测的广告放在一起查看
①打开GA后台，点【自定义-新的自定义报表】
eg：微博活动
②设置一般信息-标题（起名字）
名称：更加具体的活动名称
分层图标就是按层级结构展示数据
平面就是把所有数据列在一起
类型
eg：页面停留、跳出率、新的访客、访客总数...等具体的指标可供选择
指标：就是添加你需要的关键信息
维度深入分析：筛选维度的选择，新手默认 来源/媒介 就可以
③设定报告内容
④通过【过滤器】筛选数据
⑤完全匹配&正则表达式
⑥数据视图-默认all web site data
20设置广告系列自定义报表
官方解释：正则表达式使用单个字符串来描述、匹配一系列符合某个句法规则的字符串
人话解释：把同一个规则的标记都放在一起
【】使用方括号创建要匹配的项列表
{}框定数字的个数
eg：我的监测规则是【0122ZJ】
eg：选择【正则表达式】；规则：【0-9】{4}ZJ
打开百度...搜【正则表达式】，点开百度百科，下面就有
正则表达式常用符号表
http://tool.oschina.net/regex
如何判断自己填写的正则表达式正确与否<br>在线正则表达式测试
19了解正则表达式的工作原理
付款用户在付款前后的行为，对你至关重要
①点击【转化】-【目标流】
②查看来到会员页用户的行为
③查看前一步的来源
④查看后一步的来源
⑤查看群组详细信息
18目标流，付款的流量都做了些什么
做了一次营销活动，需要知道：用户是否按照我们设计的宣传路径在访问页面
①实时报告，概览
②实时报告，地理位置
③实时报告，活跃用户
用户都看了哪些页面？有没有到达你的目标页面？去优化用户最多访问的3个页面吧！
④实时报告，浏览的页面
⑤实时报告，转化
去看用户有没有停留在你的着陆页上
优化用户最多访问的3个页面
调优之后，需要再来看用户表现
评估某次营销活动，针对地区的投放是否精准
评估转化效果
17用实时报告，监测一次营销活动的效果
1.每个页面的表现是什么，以此做修改
2.每个内容用户到底喜不喜欢，以此做修改
3.用户第一次看到你的网站的时候的表现是什么
4.用户最喜欢从哪个页面离开你的网站
你要清楚的知道
①打开GA后台，点击【行为】-【网站内容】下拉菜单
哪些页面给你带来最多的流量，他们的表现怎么样，哪些页面用户最不喜欢
②所有页面
用户到底喜欢点击什么内容
③内容深入分析
用户对于网站的第一印象至关重要
④着陆页分析
⑤退出网页
16查看页面分析
①找到网站上用户最愿意“逛”的页面
②突出显示途径此处的流量
③查看某一类流量细分
找到网站上用户最常登录的页面
通过细分流量图调整退出率高的问题
10秒钟内，告诉用户这个产品给他带来的价值（eg：优化网站首页）
15用户流量图，得知用户在你网站上的行为
①受众群体-概览
②受众群体-年龄维度
③受众群体-性别维度
④受众群体-兴趣维度
⑤受众群体-地理位置
⑥受众群体-设备
14通过数据确定广告维度
用暖石付费会员转化goal作为例子
①登录GA-管理-目标-创建新目标
②模板
③目标说明-目标类型
④目标网址-目标值-目标路径
⑤查看目标达成情况
⑥通过目标计算盈亏
PS：GA目标，看的是趋势，不是100%精准
13Goal-目标设置，应用实例
①打开GA后台【管理】，点击【目标】
②点击【设置新目标】
③目标设置
④目标说明（起名字）
⑤目标详细信息
⑥目标创建完成，回收数据
12设置你自己的goal（转化目标）
对比不同时间段数据增幅降幅
次级维度筛选你需要的数据
添加细分数据作对比
数据从高到底排序
功能性的数据筛选器，都能干嘛？
11学会使用数据筛选器，做有价值的数据对比
organic：搜索流量
referral：引荐流量
最常用的【来源/媒介】数据概览
10如何解读数据报告
9“转化率”是设置监测链接的核心
是否明确设置监测链接的目的
哪些投放适合使用监测链接？
哪些渠道允许放监测链接？
问题
软文、论坛
SNS、社群
微信、微博
口碑宣传
网站banner
百度竞价
网盟类产品
硬广投放
宣传方式
整体不活跃；游戏、教育、母婴类论坛保持活跃
大部分论坛不允许发外链，可以发关键字，写清楚你的产品，让用户自己去搜索
①论坛、软文
基于内容的推荐丢链接是恰当的
知乎（zhihu.com）、豆瓣小组等允许发链接
二维码也可以变成监测链接，需要用链接/二维码编辑器“草料二维码”
②SNS、社群
微信不适合发一坨网址的“乱码”，用户更习惯关注公众号
微博很适合植入监测链接，并把链接转译成文字
③微信、微博
全部可以制作监测链接并回收效果
按照长期投放的监测规则来稳定的回收数据
通过投放测试，找到投放的盈利最高点
④硬广投放类
8监测链接的应用场景
方便查看
快速评估效果
短期测试
方便筛选同类数据
方便归纳总结
长期投放
两种监测情景
要素：一眼看上去就知道流量【什么形式的流量】【从哪来】eg：baidu/cpc
来源和媒介，<br>显示在【所有流量】的【来源/媒介】里面
要素：一眼看上去就知道流量【哪天的投放】【哪个渠道的投放】【着陆页是什么】<br>eg：0701baidu-wenancourse
广告系列名称，<br>显示在【所有流量】的【所有广告系列】里面
短期投放
要素：【相同的格式（广告系列的名称）】、【相同的渠道（获取流量的渠道）】、【相同的类型（广告获取的形式）】
用日期区分不同的广告
W代表微博这个渠道
ZJ代表微博运营人员
广告系列名称：0703WZJ
eg：<br>当我们要监测微博这个渠道的整体数据时<br>第一天发布了一条微博文章<br>第二天又发布了一条微博文章<br>第三天又发布了一条微博活动
渠道、活动、日期、人员
weibohd0703Z
渠道、文案、日期、人员
weibowa0703Z
广告系列名称eg
7监测链接的撰写技巧
①筛选日期（右上角）
来源和媒介在【所有流量】里面展示（weibo/word）
②流量获取（左侧）——所有流量
③打开GA账号-流量获取（左侧）-广告系列
④利用次级维度进行筛选
⑤广告系列多了怎么办
确定自己的监测链接有点击
监测链接是：shicao.nuanshi100.com开头的
通过你的链接名称查找你的广告数据
⑥查不到自己广告系列的原因
6通过广告系列解读被监测的数据
①先确定你已经获得nuanshi100的GA账号权限
https://ga-dev-tools.appspot.com/
②打开谷歌的网址构建工具
监测地址
流量来源
必填项
③设置监测链接
输入目标网址，暖石100首页，eg：http://www.nuanshi100.com
④输入推广网址
输入流量来源，eg：baidu（在百度做的推广）
⑤广告系列来源
具体的流量获取形式
广告名称
⑥广告系列媒介&广告名称
5给你的广告设置监测链接
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