食品零售商
传统超市(conventional supermarket)
销售有限种类商品的超市(limited assortment supermarket)
特价食品零售商(extreme value food retailer)
特大购物中心
特大购物中心(supercenter)
超大型超市(hypermarket)
仓储式会员店(warehouse club )
两种会员
拥有自己小生意的批发会员
人数占比<30%
销售额贡献 >70%
为自己使用而购买商品的个人会员
便利店(convenience store)
日常用品零售商
百货商店(department store)
增加市场占有率的措施
增加独家销售的产品数量
开展市场推广活动,强化商店和品牌形象
与关键顾客建立良好关系
百货公司连锁的三个层次
销售高端的,排他性设计的商品,客户服务很好
定位清晰,财务业绩优秀
高端的传统百货商店,销售的商品价格性对合理,客户服务也相对较少
价格导向的公司,主要迎合那些关注价格的客户需要
面临来自折扣商店的强有力竞争
全线折扣商店(full-line discount store)
三大:沃尔玛,凯马特,塔吉特
三大 占 全线折扣商店营业额总量的 84%
沃尔玛 占 全线折扣商店营业额总量的 58%
专卖店(specialty store)
药店(drugstore)
专门出售健康和个人护理品的专卖店
医药品 占 药店销售额的50% 以上
四大:沃尔格林,CVS,来爱得,Albertson's
四大 占美国药店销售额的69%
品类专卖店(category specialist)
通过低价提供某类商品的全部分类 - 大类杀手(category killer)
特价零售商(extreme value tetailer)
小型的全线折扣商店,以非常低的价格提供有限分类的商品
过去,特价零售商店被认为是低档次的,只针对低收入消费者;如今,收入相对较高的消费者也因淘宝的乐趣越来越多的光顾
低价零售商
低价零售商(off-price retailer)
采购和销售方式不同
随机进货 - 趁季末从库存过多的制造商或零售商手中采购
不要求供应商给予广告费用、退货优先权、降价调整、延期付款
清仓零售商(closeout retailer)
品牌处理店(outlet store)
制造商,百货商店,专业连锁店 所有
销售 次品、过剩商品、零售商退货
厂家品牌处理店(factory outlet)
制造商所有
非店面零售商
电子零售商(electronic retailing)
目录和直邮零售商
目录零售(catalog retailing)
直邮零售商(direct-mail retailer)
目录&直邮的品类
日常用品,服装,家居,户外用品,食品,礼品
直销(direct selling)
模式
聚会计划
聚会计划系统(praty plan system)
多级销售
多级销售网络(multilevel network)
合法
通过多级渠道,将商品卖给最终消费者获利
将商品卖给其他分销商来获利 - 传销(pyramid scheme)
电视购物(television home shopping)
专门电视购物有线频道
商业信息片(infomercials)
直接回应式广告(direct-response advertising)
自动售卖机零售(vending machine retailing )