企业微信运营方案讲解

内容制作快（相对不“费脑子”）

效果回收快（内容消费容易）

协助你了解某一领域的知识

重点：对复杂进行管理

特点

文章标题——针对谁+盘点资源的内容（数字量化）<br>eg：如果你读不完《失控》，至少可以读完这50条书摘 I 收藏吧<br> 精选互联网市场人员，必读的24本营销书籍

1.首段文字100字以内——强调盘点内容与精品度

2.结构文字1000字左右——对资源分类、介绍，可植入产品

3.结尾100字左右——引导用户去你的媒体渠道，引导到更多内容，可植入产品<br>（我要更厚道一些，把这些资源全部整理打包好，提供给大家）

结构

12写一篇盘点型文章

真实情感和经历让你有的写

文章的重点在于讲到的经验对读者有：可操作性

经验不必要“很唬人”，要很有用

目的是让你体会如何顺畅的写文章

对所学的知识是一个很好的整理机会

文章标题——你的身份+文章价值（结果）<br>eg：互联网0经验小白，成功拿下月薪8K新媒体运营<br> 从传统企业转行互联网，我在7天面试内获得5个offer

1.首段文字100字以内——讲清楚经验从哪来+对谁有用+有什么用

2.结构文字不限——按时间轴写经验

3.结尾100字左右——资源总结+经验总结<br>eg：<br>以上说的这几点，从根本上，都是一个人的个人学习能力的表现，所以不要纠结学会了什么具体的技能，而是怎么才能带来效果。面试官最看重的，不是你现在有多厉害，面试官看的是，你的学习能力、思考能力。<br>关于经验里，我提到的技能，我在准备xxx面试的过程中，筛选了很多资料，只把有益处的赠送给大家<br>1.关于学习的网站：其中有xxx、xxx、xxx<br>2.关于资料，网盘链接：xxxx<br>3.关注我的个人公众号：我看过的书籍xx，对新人很有帮助xx

13写一篇经历型文章

思维的文章是对经验的总结

用x个知识点，组合解释一件工作的要点

可以很好的练习你的归纳总结能力

文章标题——目标读者+发人深省的问题<br>eg：为什么’道理都懂，然而执行力差‘的现象如此普遍？<br> 新媒体运营的工作前景怎么样？

2.结构字数不限——把经验分成知识点（论点）+用案例和数据来验证论点

3.结尾100字左右——经验总结+资源总结（广告植入）

eg：<br>你我的经验都是，如果你想干，通常都不会干的太差，而且怎么干都不累，执行力超强。这里面有3条非常重要的要素：第一，你必须有信心，也就是你觉得卧槽这事儿肯定行。第二，有清晰的目标，这个目标必须有明确的结果，可量化的KPI和截止时间。第三，有反馈，费半天劲没反馈，换谁执行力也持久不了。这3个要素是兄弟，缺了谁也不行，他们在一起组成了一个闭环。【文章包含的内容】<br>所以执行力差只是你看到的表象，下面我们就来具体聊聊信心、目标、反馈这3个问题，这些问题解决了，执行力差的问题也就随之而去了。【读者得到的结果】

“思维”文章开头的写法

eg：<br>第一个问题：信心【论点】<br>那么怎么建立信心呢？我把建立信心的过程归纳为一句话就是：目标小，马上做，快速得到结果。我承认我是一个性格冲动的人，我想到什么马上就去做，比如我在09年的时候突然想起来画油画，所以我马上买了画架、颜料、松节油（当时我不知道什么是松节油，<br>还是卖画品的人告诉我的），这是我在09年，从0基础到1个月画的画（配图）【论点】

“思维”文章正文的写法

eg：<br>信心、目标、反馈的闭环运转起来之后，你就会进入一个马太效应的循环（强者越强，弱者越弱），你做的每一件事情都为了目标而行动，你做的事情都有反馈，有反馈你就会调整，你就越来越有信心【总结】<br>关于笔者：想清楚这个问题，是因为我做的是xx行业，在做市场营销的工作中，xx人有很多的误区，所以导致，于是我做了xx产品，感兴趣的，链接：xx

“思维”文章结尾的写法

14写一篇思维型文章

引导用户观看更多内容

延伸阅读<br>（爆款文章更适用）

回复编号获取内容

回复关键词获取内容

关键词回复

一对一做用户反馈

二维码加好友<br>（需要进行用户调查时适用）

让读者方便关注自己

二维码加关注

四种方式<br>（可搭配组合）

不要把所有转化路径一股脑都放在结尾处

想清楚自己的转化目的，需要收集哪些数据

注意

15图文消息中的转化设置

文章，强调公众号提供好处（关注理由）

大礼包，菜单栏福利，引导查看（好处）

社群，加好友、进群（社群经验）<br>eg：<br>我正在谋划建立一个xx社群，把志趣相投的“同道中人”聚在一起，共同学习交流，<br>想入群的加我个人微信：菜单栏点击“xx”添加我的个人微信号，备注“加社群”即可

调查，做内容运营反馈（用户调查）<br>eg：<br>最后有一个60s就能完成的内容调查问卷<br>邀请你和我一起完成公众号的改进计划（链接）

①被添加自动回复=关注后得到的第一条回复

留下自己的方式跟客户建立联系

②消息自动回复

回复关键词

回复数字编号

注意资料不要盗版

③关键词自动回复

16使用微信自动回复作为转化路径

书单：不同行业领域的书籍，不同类别的书籍

网站名单：设计类网站最好用前10；xx工具类型网站

书单适合用图文消息作为回复方式，建议对书籍进行介绍

网站名单如果数量少，建议文字方式回复，多的话建议图文消息

介绍书单、资源名称、网站

个人发展、职业发展定位，适用在找工作过程中的各种资源

可以按照模板、案例、范文的方式，对内容进行分类

简历模板

免费试听课程（资源）

优质经验帖子、学习文档、个人笔记

四种方式

回复的内容可以是图片、图文消息、文字，形式不限

记得做数据反馈，回复次数多的，是用户感兴趣的“资源”

17准备自己的福利资料包

①选中自定义菜单&添加插件

②新建菜单、设置名称

③设置历史文章

④设置转化引导

流程

产于产品的介绍

内容推介（对用户有价值的内容）

活动

联系方式、互动

任何对用户，对你的产品有好处的转化方式

自定义菜单组合内容

18一节课学会制作微信自定义菜单

①统计—用户分析

②图文消息

③菜单分析

④消息分析

19利用微信进行数据分析

①找到页面模板—添加模板

列表模板

封面模板

②选择模板

③选择封面模板

④设置分类&内容

⑤从素材中选取呈现内容

20微信页面模板的使用

①公众号介绍（运营什么内容，为谁、提供什么好处）

②公众号的欢迎语中的“引导”写好了没

③自定义菜单及对应的内容

④自动消息、关键词回复

⑤内容里的转化路径

⑥需要的配图、设计

21复查发布第一篇文章前要做的准备

27账号暮言姑娘

定位→设置操作→内容制作→公号引流→转化

运营环节查看点

26账号佳爷扯谈

公众号可以展示你的思维方式、做事方法和做过的尝试

概述自己制作公众号的过程

利用营销思维，详述工作过程

明确用户身份、工作量、效果数据

总结，你得到哪些经验，什么地方可以优化

思路

粉丝数量不是最重要的，阶段结果才是

把做过的尝试都列出来

定位、调查、内容优化、数据反馈、引流、互动

强调的是你的做事思路

eg：<br>x年x月，开通跟人微信公众号——xx<br>1.用户调查阶段：<br>主要定位是提供xx，帮助xx达到xx效果。在确定定位之前，先进行了用户调查。主要包括用户的年龄、地区、性别、职业、对公众号的内容形式、内容种类的需求、以及查看公众号的时间等问题进行了调查，基本上确定了内容，包含xx、xx、xx<br><br>2.内容制作：<br>前期主要是先给公众号丰富骨架，制作部分内容，按照用户的需求，制定了xx、xx等内容<br><br>3.选择渠道：<br>初期选择了xx、xx等渠道进行了内容投放测试，由于是零成本投放，xx的效果反馈是最好的，xx、xx其次<br><br>4.数据反馈：<br>后期在更新微信文章的同时，主要到xx渠道进行引流。目前xx内容反馈效果不错——xx，带来xx+精准粉丝。<br>同时在微信文章中植入表单链接，引导用户参与公众号改进计划，目前已回收问卷xx+份，为后期内容调整给出了很多引导。<br><br>5.优化调整：<br>通过和用户私聊、建立社群、表单问卷收集的用户反馈，我会根据用户反馈进行内容更新，同时优化后台菜单功能，有效提高了菜单点击次数。<br>目前，公众号零成本获取了xx+的垂直粉丝群体，同时通过这5个步骤的不断调整优化，建立了社群，举办了两次小规模的赠送资料的活动，活动参与用户累计xx+，为公众号带来了xx+的粉丝增长。<br><br>我认为公众号是一件独立的产品，它的存在是为了解决特定用户的特定需求，运营一个公众号的过程其实不仅仅包含了发布内容，而且包含了整个营销工作，只有了解用户需求、不断反馈，才能持续获取盈利。

eg：<br>运营个人微信号，x天时间内增粉xx名，与粉丝有效互动达xx次<br><br>为了提高我的微信运营能力，我开通了微信公众号，吸引目标用户，与粉丝积极沟通，根据他们的需求不断优化内容，提升粉丝的活跃度<br><br>公众号定位：<br>我比较擅长xx，所以就定了xx这个方向，并且这个定位在xx这个渠道的关注度比较高，容易吸引粉丝。<br><br>用户调查：<br>发放xx份问卷，确定用户画像（年龄、身份、性别）、经常遇到的xx问题、喜欢的排版风格等要素<br><br>内容调优：<br>根据用户调查结果，制作内容，每发一篇文章就邀请xx个人给建议，根据建议逐步调整内容和排版，同时积累了xx名种子用户。<br><br>引流：<br>在xx上选择与定位相关的问题回答，xx个回答一共给我带来xx+个流量。<br><br>粉丝互动：<br>引流成功后，我用问卷调查，抽取粉丝1V1聊天等方式了解粉丝需求，调整内容方向，同时通过数据分析结果来验证效果，并不断循环这个调优过程。

公众号

把工作绩效做重点突出

把做过的工作（你的能力）用数据事实展现

机构化的简历撰写方式

注意一定要有总结

eg：<br>运营个人知乎号，直至目前，获得关注xx+，收藏xx+，感谢xx+<br><br>回答问题“xx”，该文推送后获得赞同xx+个，与粉丝互动xx+次，xx、xx多个大号转载分享。<br>设定目标：给公众号带来垂直用户，预估引流数字xx+<br>筛选问题：筛选出与公众号定位相符的、有高赞同的50个问题。<br>数据分析：根据高赞回答内容特点、出现时间、关注量、用户关注问题数量、关注时间等指标分析出目标用户的喜好、需求、行为规律等结果。<br> 把这些指标和结果汇总，通过数据来筛选出最能带来有效流量的问题。<br> 答题： 结合自身优势，补足其他答主的回答缺点，撰写出合适的回答。<br>内容调优：根据读者点评和粉丝建议，优化回答内容。<br><br> 总结： 想要得到好的引流效果，必须了解自身实力和目标用户心理，从选题到答题要有一个精细化的流程思维，<br> 不断地通过用户调查和数据分析来检测是哪一个环节出了问题，为下一步的优化调整提供的方向。

知乎

25如何让公众号对简历和面试更有帮助

24小时内可以给用户发消息做调查

做关键词回复数据分析

做自定义菜单点击数据分析

通过调查结果，重新制作内容

通过调查结果，调整关键词和菜单顺序

①持续通过关键词、自定义菜单优化内容

引导别人的关注

需要内容真的给用户提供价值

告诉用户关注你的公众号可以得到哪些好处，例如资源eg：关注后恢复xx，查看xx

分析哪篇文章是爆款，是引流主力，把文章发布到更多渠道去

引流主力内容，放到自定义菜单、关键词回复里

②每篇文章都要注意引流

在主力文章中、或自定义菜单中，植入自己联系方式

做用户调查，询问用户喜欢什么类型的内容和资源

可以引导用户加你的社群，积累社群经验

注意，做社群尝试需要在精力允许下，且想清楚在群里干什么

社群举例：学习探讨、打卡、健身分享等等

③加好友做用户反馈/如果有精力尝试做社群

在各个渠道推广同一篇文章，在结尾处引导回复关键词做差异处理

统计不同关键词回复的次数，以此来判断不同渠道引流效果

同样道理，可以设置“加好友暗号”，以此来判断不同渠道引流效果

注意不要大张旗鼓、很“广告”的发送你的二维码

多个渠道给你的公众号引流，这就是所谓的“流量矩阵”

④（技巧）设置不同的回复关键词测试渠道效果

24撰写后续文章需要注意的地方

①关键词清单

找到关注人数多的问题，关注的越多，展示的可能性就越大

找到自己擅长回答、对知识了解的具体问题

②筛选问题

个人介绍

内容里植入

③回答问题并植入公众号<br> （两个植入点）

23利用知乎给自己的公众号导流

新店开张→尽可能的吸引关注，然后再通过内容来筛选目标用户

①朋友、朋友圈

亲友群

暖石学员群（eg：各位好，这是我写的关于xx知识的文章，如果大家需要，也欢迎关注我的公众号）

垂直兴趣群

②微信群

③垂直社区、论坛<br>（发送高质量文章，植入公众号、二维码）

22如何获得自己的第一批用户

企业微信运营方案讲解