公司内部部门协作沟通方法

一般包括资源、技术、配合、信息方面的协作

指在目标实施过程中，部门与部门之间、个人与个人之间的协调与配合

作应该是多方面的、广泛的，只要是一个部门或一个岗位实现承担的目标所必须得到的外界支援和配合，都应该成为协作的内容

为了实现共同的目标，充分友情的利用组织资源，依靠团队共同的力量共同完成某一件任务

在团队 的协作过程中，有创意的解决办法常会出人意料地出现

概念含义

实现目标需要一定的资源，包括人力、财力、物力等方面。但在目标实施过程中，往往会出现某一部门资源不足的情况，如人力不足，或设备不足等

这就需要其他部门从全局观念出发，给予必要的支援，互通有无，互相帮助，为着实现共同的目标开展协作

资源协作

技术协作既包括技术部门为其他部门提供未实现目标所必需的技术资料、技术知识、工艺方法等，也包括部门与部门之间、个人与个人之间进行的技术交流等

技术协作

一个部门（或个人）目标的实现，总是与其他部门（或个人）的工作有着一定的联系

这种联系也就产生了在实现目标过程中互相配合的问题

配合协作

信息协作实质是使目标过程中，部门与部门之间、个人与个人之间及时的信息交流、情报传递

及时的掌握信息，才能制定正确的决策，进行有效的实施控制，这是实现目标的重要保证

信息协作

基本内容

协作者的范围、协作的内容、协作的程序以及协作应遵循的规范和规则等，都只有是明确的才有利于协作的顺利开展

封闭性

协作在对协作者的选择上往往是经过充分考虑的

作者是否具有协作共事的能力，有无遵守契约以及其它协作规则的诚信记录等，都需要在协作的实质性进展开始之前就已经被考虑过，即通过这种考虑对协作者进行选择和排除

排除性

协作的目标是对协作的扬弃

协作的目的不是为了协作，为了协作而协作是没有意义的

目标不限

限定条件

合作是过程导向的社会性行动，是有着明确方向的连续性过程，它必然会达成某种一连串的结果，而不同于协作的具体性结果导向

协作的目的是明确的而且单一性的

要求参加者双方——既不少也不多——履行他们各自的 ‘签约义务’

协作的过程是一个“交换”过程

在协作行动中，“对于他们关心或者应该关心的一切来说，各自都只不过是交付的服务和商品的代理人或者运载者，或者操作者

协作使人失去个体性而成为形式化的符号

“以其非个人的、签约的身份，参加者不必、通常也不对各自的幸福感兴趣；没有人被号召去关心签约中参加者的利益

协作是服务于自私的需要

“将签约所详细规定的内容与道德行为分离开来的是一个重要的事实

协作关系从属于法律的规定，接受法律的调控而不受道德的制约

在协作关系中，“我的义务是他治

协作无论在表现形式上会拥有多大的自由和自主性

主要特点

一定要让各部门的领导和员工意识到，沟通协作是非常重要的，如果没有沟通好，没有协作好，可能就会影响到公司的正常运作。

让员工意识到部门之间沟通协作的重要性。

作为领导的你亲力亲为了，跟别的部门关系融洽了，你底下的员工也自会跟随你的脚步的

高层领导一定要做好示范作用

部门之间的协调和合作，有的时候如果能够以一种更先进的体系来承载的话，效果往往能够出人意料

建立先进的沟通体系

重视对跨部门沟通协作这一点，以表彰的形式来表达出来，也能够让员工意识到部门之间沟通协作的重要性

对跨部门沟通和协作进行表彰

要想部门之间沟通协作好，各部门组长或领导之间一定要同一条心。如若各自为政，那么部门之间是很难真正协调做事的，有的时候甚至会出现拖后腿的局面

各部门领导在总目标前能统一决心

要求各部门员工做到绝对服从

怎么进行沟通协作

各层次之间、部门之间、岗位之间，有着严谨的结构和密切的联系，互相制约、互相影响

要求层次之间、部门之间及岗位之间必须有良好的协作和紧密的配合，才能是组织正常的运行，各项工作同步的进行

严密性

总目标与分目标之间、分目标与分表之间有些连锁关系，形成环环相扣的链条和网络

其中任何一环脱节，都会影响整个网络和链条，从而影响总目标的实现

完整性

由于现代科学技术的发展，专业化、综合化程度越来越高，实现一项目标需要多个部门、多个岗位的共同努力、互相支援，不是只靠哪一个人不靠外界的帮助就能实现的

这也要求部门之间、岗位之间有很好的合作、有力的协作配合

复杂性

必要性

根据这些情况和问题，要适时的出面组织协作、调整力量，以保证各项目标均衡的发展

领导者要合理的、适时的组织协调。领导者掌握着一个部门（或单位）的全面情况，了解各项目标实施中出现的问题

各个部门或个人，要有全局观念，主动的搞好协作配合

对制定的协作内容和临时承担的协作任务，应该以积极负责的态度去完成

合作过程中应注意协调性和一致性，否则很难达到一定的合作水平

注意问题

沟通协作必要性

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