产品活动运营日常工作清单

预算与指标

抽奖

常见做法

借力

借势

运营的方针

1、先看能不能借势，再看能不能借力。可以借势的， 用抽奖玩，可以借力的用合作分摊成本。

2、如果势、力皆无，那么就要拿出数据说服老板，要么降低活动预期，要么增加活动预算。

3、设计一个吸引人的活动

活动设计

不常见方法

1）成本预算与活动设计

活动运营最累的环节不是如何设计一个有趣的活动，而 是如何保证活动开展过程中的用户体验，减少活动的风险。

2）活动风险管控与应急预案

作为活动运营人员，首先要明白，活动是一种短期刺激 运营指标的手段，所谓短期刺激运营指标，是说，在活 动设计的有效期内，通过活动这种运营手段，有效的提 升相关的核心指标——社区可能是用户活跃度、内容新 增数量；电商可能是成交量、客单价、转化率；游戏可 能是活跃-付费转化率、付费人数等等。 指标不同，活 动的方式也不一样。

3）活动数据监测与应对策略

1、所谓活动的归纳总结，绝不是活动之后写一篇活动报告这样简单的文本工作。

2、归纳总结更多的是为了从一次活动中得出经验和教训，用来对以后的活动运营工作的提升进行指引。

注意

1）活动时间

2）活动内容

数据

哪些是自然波动

哪些是调整导致

哪些是外因导致的

数据波动的原因

哪个原因的影响最大

哪个几乎没有影响

哪些是正面影响

哪些是负面影响

明确影响数据波动的原因的主次关系

对活动数据的展现和经验教训的总结

活动总结的关键与核心

3）活动效果

大胆假设，积极再现。

经验教训

活动总结的内容

4）活动效果判定与总结

核心事件

设计策划：当然是活动的设计阶段，会定义明确的活动时间、对象、方式、目标、预算，等等。

开发测试：请UI来做视觉，请开发来实现功能，请测试来确认可用与易用，等等。

宣传投放：找到可以触达用户的渠道，协调资源来做活 动露出。这个阶段几乎是和开发测试同时进行的，而且 为了活动效果，实际上在上线之前就会做一些预热。

上线运营：终于到了上线时间，活动就会在线上进行展示，让用户来参与活动。

归纳总结：活动结束了，总结经验教训，以备下次的活动做的更好一些。

活动运营的阶段

成本-设计、风险-管理、数据-监控、效果-总结

活动运营人员是驱动器，是活动的需求方。

需求确认与需求控制

客户预期管理题

围绕单一的合作活动，去做活动设计

总结合作活动的共性，去做系统设计

活动运营人员是调和剂，是活动需求的承接方和合作者。

联合活动

内部活动与联合活动

产品活动运营日常工作清单