语言技巧
不要独占任何一次谈话
精于会谈的人，大多缄默寡言，都是倾听的高手，只有在要害的时候才说一两句
明白的听出对方谈话的重点和目的
适时表达你的看法
确定对方谈话的价值（找出价值，并确定他是获得对方好感的第一大绝招）
必须筹备丰厚的话题（丰盛的话题并不是拿来炫耀的）
真挚表达内心的想法（形体语言、以心灵去悦）
音量大小适中（有时可以故意压低音量，并且“神秘”的告知）
咬字明白，段落分明（对方不会有压迫感）
应用得宜
实用“停顿”的微妙（收拾自身的思维，引起对方的好奇，察看对方反应匆匆使对方回话，逼迫对方速下决等功效？）
语句与表情相互配合
措辞文雅、发音准确，有个人特点（表示你的博学、教养和特征）
面谈技巧
面谈目的
谋求一致
树立协调的面谈氛围
自然适时切入正题
面谈应注意的事项
主题明白，简练明了，分段进行
循序渐进，不前后矛盾
具体而不抽象
辞语浅显，不用眼涩难懂的语句
多用例子做帮手，并不是测知客户了解的程序
销售特点与顾客交相运用
提问的技巧
把握提问时机
注意提问时的语速
提问前要拟好腹稿
盼望得到满意的回答时，要选择答案时刻节制的提问方式
避免无意义的问题
避免使用“行话”提问
说服与共同的技巧
说服的原则
要控制充足的材料，成功的推销员往往在说服之前就已经对商品、顾客、市场等进行了解，因此成功率往往很高
营销适宜交谈的情感气氛，任何人都有情绪不佳的候，此刻，你应营造良好气氛，改善他的心境状态
用商品能给顾客带来的好处打动顾客
循序渐进
以诚相待
舒服的方式与技能
理性诉求：以充分的理由，让顾客理智地断定，最终相信我们
自我评判法
经验说服法
事实说服法
倾听的技巧
少讲多听
全神贯注
不厌其烦
礼貌待人
心领神会
把握重点
职责
掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题
善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系，为企业和楼盘树立良好形象
服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘
