个性特质
综合素质较好,具有服务意识
有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通
工作踏实,能承担较大的工作压力
资格资质
受过物业管理、管理学、财务会计基本知识等方面的培训
物业管理证书
工作内容
物业及其配套设施的维护和保养
加强保安和消防管理,向业主和租户提供生活和办公的安全保障
搞好物业及周围环境的清洁
做好物业管理区范围内的绿化建设和保养,以提供良好的生态环境
做好大楼和小区内的交通管理
加强车辆管理,防止车辆丢失、损坏或酿成事故,要求小区、大厦行车路线有明显标志,车辆限速行驶,统一物业辖区内的车辆停放,保持物业辖区的道路、过道的畅通
搞好财务管理工作。一是要搞好维修基金以及储备金的核收和管理,为用户的长远利益作早期的策划,二是要搞好管理费用的核收和使用管理,保证物业管理工作的健康顺利进行
及时办理物业及附属设备的财产保险,避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失
搞好社区管理,创造健康文明的社区文化,努力建立友好融洽的新型人际关系。同时协助政府进行社会管理,推进全社会的文明和进步,如在所管物业范围内从事人口统计、计划生育、犯罪预防等方面的工作
就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系
建立物业档案,随时掌握产权变动情况,维护物业的完整和统一管理
工作设想
每周到现场值班时多观察,针对不足加强整改,更好的配合销售工作
通过每次都参加安防干部培训,结合售楼部现场工作,以理论结合实际提高物业管理水平
加强安防员培训,通过每月的安防干部培训,积极培养小组长
加强售楼部夜间执勤监督,采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行
学习交房程序及二次装修程序,为下一部介入小区管理打下基础
管理工作
积极配合领导完成各项工作,尽量为领导排忧解难,做好领导左膀右臂角色
加强新进员工理论及业务培训工作,保障售楼部安防队伍的高标准要求
定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造美好形象
积极做好安全防范工作,各项安防工作逐渐进入规范化、系统化
培养小组长,营造良好氛围,培养更多的人才