公司员工关怀方案总结汇报

员工关怀

员工关怀，目的是增强员工的工作积极性和主动性，提高员工的忠诚度和认同感， 提高工作绩效，力求实现员工与企业的和谐共赢与长远发展。

员工关怀的重要性

从提高员工的归属感为出发点。努力构建“家”的企业文化，让员工在企业中感受到“家”的温暖。 完善工会组织，设立“职工之家”。除了在节日、生日给予员工相应的关怀和关注，还要关心员工的 家庭成员，做好家属心理建设工作。定期举办员工家庭活动、亲子活动。对于员工家庭存在的困难， 企业应尽量给予帮助。家人的支持和理解是工作充满动力的保证。

1、 应倡导“越是在经济不景气时，越希望给员工更多关怀”

赫兹伯格在双因素激励理论中的“保健因素”提到：“保健因素”包括公司政策和管理、技术监督、 薪水、工作条件以及人际关系等。这些因素涉及工作的消极因素，也与工作的氛围和环境有关。 因此，应建立安全、舒适的办公环境，可适当增加办公区域绿色植物的数量和面积。尽量避免让员 工在新装修的办公环境下工作。女员工妊娠期间，应尽量安排调离工作强度大和有职业危害的岗位。

2、 营造良好且安全的工作环境

多几分鼓励、赞美、表扬，少一些责骂、怒斥、冷漠。实践证明，赞美是职场关系的润滑剂， 赞美比批评更容易让人接受。加强与员工的沟通，多倾听员工的反馈，重视解决员工遇到的问题， 重视员工提出的意见和建议。充分挖掘员工自身的优点和潜力，让员工保持自信自强自律的工作风格。

3、 精神激励

企业应协助员工规划其生涯发展，并为员工提供必要的教育、培训、轮岗等发展机会，促进员工职业生涯目标的实现。

4、 重视员工的职业规划

管理者应重视与下属的人际关系构建，重视引导员工之间保持和谐的人际关系。 人际关系是否和谐，是进行员工关怀的首要条件。

5、 构建和谐的人际关系

我国卫生部制定并颁布的《职业病范围和职业病患者处理办法的规定》已将职业病列入 工伤保险的保障范畴。随着劳动环境和劳动强度的不断变化，不仅一线生产型员工出现 职业病问题，置身于办公室且缺乏运动的白领和金领们也是职业病的高发群体，如干眼症、 颈椎病、肩周炎、腰椎间盘突出等，除了影响了工作效率，对职业人的身体健康造成巨大的影响。 此外，工作压力导致的心理健康问题也愈演愈烈，抑郁症像感冒一样频发。

6、 关心员工身心健康

真诚的与离职员工沟通，作最后的挽留。如确实无法挽留，应给予感谢和激励。感谢离职员工 在职期间的付出和贡献，激励其在今后的道路上取得更好的成绩。

7、 离职员工的特殊关怀

关于实施员工关怀的几点建议

1、关怀员工的职业发展，营造想干事、能干事、会干事的环境，给员工提供实现 自我价值的职业生涯空间和成长发展机会，实现人尽其才，人尽其用、适才适岗， 形成干事有舞台、工作有动力、评价有标准、发展有空间、利益有保障的良好氛围

2、关心员工的薪酬福利，关注员工的薪酬、津贴和其他福利收入增减变化，科学、 合理地确定工作报酬，努力为员工改善福利待遇，并给予适当的指导和帮助

3、关怀员工身心健康，建立员工健康档案，为员工定期体检，随时监测员工的健康 状况，为他们提供健康饮食计划，帮助员工及时了解身体状况，督导员工关注自身健康。

4、关心员工家庭生活，帮助员工解决实际困难，做员工的贴心人，设立“五必访”制度， 即：员工家庭出现特殊困难必访；员工家庭出现重大矛盾必访；员工家庭遭遇意外灾祸必访； 员工生病住院必访；员工直系亲属病故必访

5、此外，我们还可以通过一些小措施来关怀员工，如在员工生日时候送上一份小礼物或者 卡片；对员工家庭事务加以关心和帮助；为员工编制一份治安案例防范手册；在新年给员工 送上新年礼物；由上级领导每年给员工送上一张小卡片，写上员工的优点和不足等等。

一、人文关怀

1、把脉与诊治采用专业的心理健康评估方法评估员工心理生活质量现状，及其问题 产生的原因。针对造成问题的外部压力源有目的性的去处理，即减少或消除不适当的 管理和环境因素。

2、宣传与推广搞好职业心理健康宣传，利用海报、自助卡、健康知识讲座等多种形式 引导员工对心理健康的正确认识，鼓励员工遇到心理困扰问题时积极寻求帮助。

3、全员培训开展员工和管理者培训，通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪等一系 列培训，帮助员工掌握提高心理素质的基本方法，增强对心理问题的抵抗力。

4、心理咨询组织多种形式的员工心理咨询，对于受心理问题困扰的员工，提供咨询热线、 团体辅导、个人面询等多种形式，充分解决员工心理困扰问题。改变个体自身的弱点，即改 变不合理的信念、行为模式和生活方式等。

二、心理辅导

管理人员在员工工作期间不时到员工附近走动，与员工进行交流，或者解决员工提出的问题。

1、走动式管理

管理人员利用各种各样的工作间歇与员工进行沟通

2、工作间歇时沟通

主要包括联欢会、新年晚会等各种形式的非正式活动。

3、非正式会议

三、沟通管理

增强员工的使命感、荣誉感、自豪感，就是要引导员工工作的目的不再是仅仅为了生存， 为了工资，而是让员工认识到自己的工作对于社会的重要性和意义所在，将工作看作是自 我实现的途径。通过消除等级观念，让员工交流思想、沟通信息、荣辱与共，能够使员工 士气高涨，表现出色，并建立起管理人员与员工之间的相互信任，从而激发他们的强大动力。

四、增强使命感

对落后员工拉一把，不仅可能让他们重新振作，而且能够增强员工对企业的归属感， 建立员工对企业的高度忠诚。忠诚和归属感是相互信任的要素，也是激发使命感、荣 誉感的关键。

五、关注落后分子

当人们对企业强加的、自上而下的纪律不满意时，管理人员可以鼓励自律和集体约束。 一种简单的方法就是唤起人们对有自律行为的员工的关注，对他们在公司简报上予以特 写报道，或者公开授奖，从而建立自豪感，并为其他人树立榜样。

六、用纪律培育自豪感

生于忧患，死于安乐。一定的危机感有助于人们更好地发挥自己的能力。公司应该让 员工明白，公司是一艘船，而所有员工便是同坐这艘船的人，大家唯有同舟共济，才 能够使大船扬帆远航，否则，公司如果失败，对于员工也绝对不是一件好事。

七、提高危机感

活动方案

员工关怀是一项多层次、系统性的管理工作。企业应结合外部环境的变化、员工需求的变化以及 企业自身的实际情况来探索和实施最适合的员工关怀策略。这样才能更好的达到预期的效果，提 高员工对企业的认同感和忠诚度，增进员工对企业的自豪感，进而形成企业文化建设与提升的基石。

总结

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