重点摘要
价值不再体现在以最低的成本创造最多的功能。 对突破性产品来说， 价值是生活方式驱动的， 应该强调使产品有用、 好用和吸引人的产品 质量。
突破性产品通过促使用户以一种更愉悦的方式做事， 实现了用户 的梦想。
七种基本的价值机会决定了一个产品的特点及总的使用体验： 情 感、 美学、 形象、 人机工程、 影响力、 核心技术和质量。
价值机会与时机相关， 存在于产品机会的环境背景中。 它们为制 定满足当前某种需求的特定产品目标提供了基础
所有工业产品通过强调人机工程、 生活方式效用与技术功能的结 合， 都可能成为右上角产品。
右上角产品带来利润的途径
创造具有更高价值的产品所需要成本的增加要低于人们所乐意支付价格的 增长。
由于销售 量的增长， 它们仍然保证了巨大的利润。
第三个途径是通过建立品牌来建立用户忠 诚度。
第四个途径就是制定比竞争对手更低 的价格。
价值机会七个属性
情感
（1） 冒险： 产品令人兴奋、 引人探索。
（2） 独立感： 产品提供一种无拘无束的自由感。
（3） 安全感： 产品提供一种安全和结实的感觉。
（4） 感性： 产品提供一种丰富的体验。
（5） 信心： 产品强化了用户的自信及其使用产品的动机。
（6） 力量： 产品提升了权威、 控制和优越感。
美学
（1） 视觉： 视觉形式必须把形态、 色彩和质感与产品和目标市场的实 际情况结合起来。
（2） 触觉： 人与产品之间实际的接触与互动， 主要强调手的活动， 但同时也包括用户与产品之间任何其他的生理接触。 这些接触和互动的过程 必须能够加强人们使用产品的体验。
（3） 听觉： 产品只应该发出合适的声音， 同时消除不受欢迎的声音。
（4） 嗅觉： 产品必须要有合适的气味， 产生适当的香味并消除难闻的气味。
（5） 味觉： 设计给人吃的产品、 厨房用品或者其他会放在嘴里的产品（如儿童玩具） 时， 必须要有令人愉悦的味道或者干脆没有任何味道。
产品形象
（1） 个性化： 在外形与功能上拥有特色的产品能够在竞争中独树一 帜。
（2） 适时性： 使一个产品成功， 必须要捕捉一个合适的时间点， 并用 一种清晰有力的方式表达出来。
（3） 适地性： 产品设计必须适用于使用情境。
影响力
（1） 社会的： 一个产品可以对目标群体的生活方式产生一系列的影 响， 包括从改善目标群体的社会福祉到创造一种新的社会环境。
（2） 环境的： 产品对环境的作用就用户价值而言已经成为一个重要的议题。
人机工程
（1） 易用： 一个产品必须在身体和认知两方面都容易使用。
（2） 安全： 一个产品必须能被安全使用。
（3） 舒适： 除了易用和安全之外， 一个产品使用起来应该舒适， 而不 应该产生过度的生理和心理疲劳。
核心技术
（1） 可用： 核心技术必须具有一定的先进性， 可以提供足够的功能。
（2） 可靠： 用户希望产品中所应用的技术能够保证产品持续一贯的工 作， 并且长时间保持较高的性能。
质量
对有形产品来 说， 这包括制造方法、 材料组成、 连接方法等；
对服务、 交互以及软件来 说， 这包括产品间持续的交互以及在使用场景中的灵活性。
（1） 制造工艺 （结实度与外观）： 产品应该符合适当的偏差要求以保 证其性能指标。
（2） 耐久性 （随时间推移的表现）： 制造工艺必须在预期的产品寿命 之内保持恒定。
价值机会分析 （ Value Opportunity Analysis， VOA） 程序
价值机会和产品目标
