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教育产品小程序后台功能开发方案

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内容审核

审核策略

先发后审

即用户先将内容发布出去，只需要通过机器过滤（如关键词过滤）即可显示，并对其他用户可见，然后进入审核列表等待人工审核。

内容分类

课程内容审核

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用户言论审核

公开课评论

课程评论

教师评论

机器过滤

过滤机制

关键词过滤

重复内容过滤

限制发布次数

根据用户属性过滤

人工审核方式

沉贴

沉贴即用户产生的内容只对他自己可见，其他用户无法看到。也就是说沉贴操作是用户感知不到的，也是被大量应用在很多场景之下。

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删除即将用户产生内容删除，自己不可见，其他用户也无法看见。同时可能伴随站内消息提醒，告知用户内容违规等。

禁言

禁言即在一个时间段内（时间规范）让用户无法发布内容，也就是经常说到的小黑屋。具体禁言的时间段是需要提前指定一个规范的，通过阈值实现。

封号（黑名单）

封号即将用户帐号（uid）封掉，封后不能够发布内容，仅能浏览，甚至有些产品会直接将入口对封号用户不可见。

内容转移

内容转移即将帖子内容不符合所在板块的，转移至相应的板块内。

举报/反馈机制

让用户参与到审核工作当中，通过举报给与用户一定积分奖励等，让用户有动力参与进来，同时通过积分等将用户引导到产品其他板块。让每个用户参与到审核工作中，既能够提升用户的参与度，还大大降低了公司的运营成本。

权限管理

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