数据分析
数据积累——经验沉淀——指导实践——数据积累。案例：三节课细粉方案制定后的效果估算
数据的作用：客观反映产品目前的状态和所处的阶段；找到问题节点；找到达成目标的最佳路径；精细分析并拆分，对用户更了解，对生态更具掌控力；发觉线索和规律，顺藤摸瓜，对表现显现要好的用户和服务进行挖掘，找到背后的共性行为和特征，再将这些特征放大到极致，吸引更多的用户 。
数据分析的目标：对整体用户构成、行为习惯、当前产品的主要问题了然于胸，对站内整体用户生态更具掌控力。
内容运营
内容的定位、调性和基本原则
内容运营包括：内容生产——内容组织——内容内部流通——内容互动——内容外部流通（传播）
老黄对内容生产的理解
用户运营
用户运营的核心，是通过对用户行为的引导和管理，通过部分用户去影响更多用户，提升用户的留存率与活跃度，并最终实现用户价值的最大化，从而带来产品的价值提升
面向较大规模用户的整体运营：
面向较小规模特定用户的针对性运营
总之，关于用户运营，要想清楚逻辑，要懂得借力打力，要学会通过一些策略和技巧去更好的影响到用户们的行为。
