二、SaaS系统设计体系
2023-02-27 09:47:03 0 举报
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SaaS系统需要更高的设计思路，如何做到免培训和满足客户需求，是设计者着重考虑的方向。
作者其他创作
大纲/内容
体验问题1、认知问题（60%）2、效率问题（30%）3、情感问题（10%）
简明
有温度
用户场景
系统帮助服务认知引导体系
低认知
可控
清晰
系统帮助自动化
易发现低认知高效率有温度
美
直接
灵活
合理
助力成长
系统服务自动化
设计原则1、发现2、认知3、效率4、情感
信任感
愉悦感
一致
设计原则
高效率
符合习惯
易发现
产品体验设计
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