契约精神
工作时，要有“一诺千金”的意识
1. 将自己的每个工作成果都当作产品，并将产品交付或售卖;
2. 尝试理解这个产品的用户到底是谁;
3. 在用户付出了时间、精力或金钱后，明确你的产品到底交付了什么?又承诺交付了什么?
4. 不惜代价信守这个承诺
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京东物流
作为一款物流时效性产品，给用户的“契约”是“当日或次日送达(偏远 地区除外)”
那么京东物流的订单系统、调度系统、仓储系统、配货系统等，全部都要 为这个契约的交付而努力
唯品会
作为一款产品，给用户的“契约”可能是“用更便宜的价格买正版 的鞋服”
那么不光是 IT ，整个企业都要为了守住这个契约而努力
企业想做好产品，关键在于每一个模块的责任人，都有契约精神。任何一个环 节出现问题，都会导致企业的信誉蒙受损失
研发管理
当 Deadline 临近时、当工作量过饱和时，你还能不能守住 契约精神，将“契约”规定内容，分毫不差地交付给用户?
挺难的
但只要 你能守住底线，把简单的事情重复做到位，就可以超过绝大多数人和企业
洞察人性
反人性产品
1、版本发布时间设计在凌晨，研发和测试一起值班
让发布时间更人性化?
选择其他时间进行灰度发布
研发 建设 7 x 24 小时无人值守的发布系统
秒级发布
秒级回滚
产品经理
一个好的产品经理，通常有着极强的同理心，能够设身处地替用户着想:用户在这个场景 下的诉求是什么?有什么痛点?目的是什么?
产品经理的个人价值观不同，就会塑造出有着所谓“不同世俗意义”的成功 产品
洞察人性是要树立“以人为本”的理念，了解产品使用者的真正诉求，用户通过使用产 品，会觉得自己更棒了，让自己变得更卓越。先成就用户，然后成就产品
产品思维六步法
第一步，就是面对所有的工 作，都要习惯性自问:我到底要交付一个什么样的产品?
第二步，明确产品的用户到底是谁
第三步，明确服务契约
要明确地问自己，自己的产品，到底为用户提供了什么样的服务契约，用户通过产品实现 什么样的价值?
第四步，将产品打磨至卓越
只有卓越的产品，才能对你的个人成长产生牵引作用
在微观视角打造卓越产品
“一站一键一秒”
在场景和目标确定的情况下，让用户在一个位 置，点击一个按键，在一秒内达成目标
第五步，要习惯于成就用户，时刻谨记:以人为本
技术人需要时刻提醒自己，产品设计的第一驱动 力应该来自于用户价值，而不是技术方案的优劣
产品建设要以人为本，不断去寻找价值，匹配价值，成就用户
第六步，关注数据，持续完善
产品迭代一定要有数据，要思考如何用数据来衡量产品的卓越程度，用数据衡量产品的价 值增长，用数据成就伟大的产品
