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取消订单流程图0403

2023-06-30 14:36:34   0  举报

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线上交易内容，取消订单退款和退货流程

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订单

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退款（对应支付类型）

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退货单流程

1、JDE销管审核后取消订单：销管反审，作废订单、并PC发起退款流程。2、JDE财务审核后取消订单：财务反审、进行销管反审，然后作废订单，并发起PC退款流程。3、JDE已发运后取消订单：新建退货单，进行销管、财务、发运动作。结束后，线下付款给客户。

1、JDE销管审核后取消订单：销管反审，作废订单、并发起PC退款流程。2、JDE财务审核后取消订单：财务反审、进行销管反审，然后作废订单，并发起PC退款流程。3、JDE已发运后取消订单：新建退货单，进行销管、财务、发运动作。结束后，线下付款给客户。

结束

已审核

未支付

财务审核状态

销管审核状态

微信支付

退款成功

已支付

客户资金到账

已发运

线下转账

付款

取消

支付渠道状态

资金划拨

取消订单

可发起退款

即时

销管操作退款申请

未审核

客户退款退货操作

T+1到账

开始

中信E管家

取消订单（反审）

退款退货

调用退款服务

玖瑞资金到账

资金流向

订单支付状态

E管家支付

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