供应链平台业务架构
2023-05-15 23:22:11 3 举报
通用供应链平台业务架构 行业供应链客户场景、数据化转型、数据系统建设业务场景
作者其他创作
大纲/内容
实时大数据监控与预警
产品体验管理
线上迁移/激活
资金转入/留存
批量导出
功能迭代效果评估
客户全生命周期管理
以客户为中心数据体系建设
数字化运营策略平台
属性标签
单客户/客户群画像洞察
智能柜台
实时个性化弹窗引导
交易动帐
灵活多维度/分析模型
客户业务数据导入
客户体验量化指标体系
流量分布与分发效果提升
产品列表千人千面
在线服务
PC
高频/忠诚使用
新客户线上成长培训
营销设备
营销终端
业务办理
公众号
客户-渠道-内容-目标灵活配置
功能服务使用率及粘性提高
客户流失预测及召回
客户应用核心场景
AUM
数字化运营分析平台
高净值客户个性化关怀
全链路数字化赋能
网点终端数据采集
小程序
客户满意度
客户行为数据统一管理平台
线上转化率
渠道流量运营
智能渠道/千人千面
产品功能体验诊断与改进
APP
实时、自动、多目标效果反馈
高意向客户群预测及营销
数字化运营平台
实时自助式可视化报表
多策略自动分流
多计划平台化管理
A/B测试多方案分流实验
构件统一、完善的客户数据资产，支撑线上运营、客户经营、业务运营、客户体验等数据应用需求
零售&对公线上数据采集
指标智能预警及自动化诊断
增值业务转化
可视化标签创建与管理
客户分层及预测模型
结果API
商城商品个性化推荐
APP/短信/微信多渠道统一
广告推荐千人千面
H5
MAU
使用服务/业务场景
业务标签
业务服务规模
活动来源追踪与效果评估
数据导出/API服务
自动/实时策略
明细订阅
业务目标
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