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用户体验要素

用户体验要素

2023-05-23 17:22:08   0  举报

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AI智能生成

用户体验要素

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大纲/内容

结构层

结构层定义

交互设计

概念模型

信息架构

结构化内容

从上到下

从下到上

两种方式的局限性

结构方法

层级结构

矩阵结构

自然结构

线性结构

组织原则

语言和元数据

受控词典

类词词典

元数据

团队角色和流程

框架层

框架层的定义

习惯和比喻

界面设计

导航设计

提供用户在网站间跳转的方法

必须传达元素和内容之间的关系

必须传达内容和用户当前浏览页面之间的关系

信息设计

决定如何呈现信息，让用户更容易接受或理解它们

线框图

线框图捕获所有在框架层做出的决定，并用一个文档来展现它们

表现层

表现层定义

决定各种元素在视觉上如何呈现

合理设计感知

嗅觉和味觉

触觉

听觉

视觉

忠于眼睛

用户眼睛遵循一条流畅的路径，而不是在各种元素间跳来跳去

不需要在太多细节的指引下，该设计为用户提供了有效的、某种可能的引导

对比和一致性

对比：吸引用户眼球

一致性：将视觉元素的大小保持一致的比例

内部和外部的一致性

内部一致性问题

外部一致性问题

配色方案和排版

设计合成品和风格指南

要素的应用

考虑两个问题

了解你正在试着解决的问题

了解解决这些问题所造成的后果

用户体验决策发生的场景

由现状决定的设计

由模仿决定的设计

由领导决定的设计

提出正确的问题

为什么要这样做？

认识用户体验要素

五个层面

表现层

框架层

结构层

范围层

战略层

自下而上地建设

每一层都是根据它下面一层来决定的

让每一层的工作在下一个层面结束之前完成

基本的双重性

功能型产品

信息型产品

用户体验的要素

战略层

范围层

结构层

框架层

表现层

战略层

产品目标

商业目标

品牌识别

成功标准

用户需求

用户细分

按人口统计学标准划分

消费心态档案

可用性和用户研究

用户研究

现场调查

用户测试

可用性

测试已完成的网站

测试产品原型

卡片顺序法

创建人物角色

团队角色和流程

范围层

范围层定义

过程的价值

产品的价值

为什么必须要用文档来定义需求

这样你才知道你在建设什么

这样你才知道不需要建设什么

功能和内容

哪些应该被当成软件的“功能”以及相应的组合

编辑和营销推广

定义需求

基础需求

特殊需求

用户需求

功能和规格说明

乐观

具体

避免主观语气

内容需求

确定需求优先级

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