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华育网课开发及运营框架

2023-05-25 08:34:01   0  举报

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AI智能生成

华育网课开发及运营框架

产品经理

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大纲/内容

商业背景

天时

机遇

疫情推动网课普及，市场认知变广泛，告别野蛮生长，进入理性阶段

国内经济环境低迷，教育消费变谨慎，线上比线下成本更低，产品定价更灵活

挑战

小型教育培训机构，单体辐射5公里半径消费群，网课无界限，竞争势必激烈

需求端深度融合，线上课程产品开发及运营，需要扩充、整合团队力量

地利

外部

抗疫总基调是稳中求进，新任领导、大规模外来人口等因素，网课产品试错迭代有空间

现有网课平台，专业运营团队，媒体推广渠道，要整合外围教育资源，在增量上拓空间

产品更多元，辐射用户更广，可满足高价低价，场景更多元，引流或二次转化的机会增加

内部

垂直数学课程产品相对单一，新品牌的市场接受度低，千方百计开发延伸、增值产品

团队

优势

线下加线上，定位不同，产品形式不同，销售策略各异，师资团队天花板通过线上运营来弥补

销售团队，有线上推广的支持，借助裂变传播、代理人等，分销盈利，做增值产品

短板

运营策略、消费场景不一样，组织架构，运营机制要调整，要彼此学习，跨界思维，解放认知

网课产品制作、发布、推广，处在摸索阶段，消费特性不清晰，产品时刻面临迭代的可能

定位分析

存量维度

增强内部复购率

提供差异化的产品

形式不同

直播课

音频课

视频课

内容不同

主题课

集中应考类

专题剖析类

实验场景类

数学产品以外

语文类

地理类

物理类

生物类

历史类

多元化产品销售

提供互补性的服务

线下服务以外

学生端

搜集碎片需求，定制性服务

主动推送服务，增强粘合度

家长端

扩充线上沟通管道

建立有偿的参与机制

学校端...

培训业务创新

机构增值营销

文具类

书籍类

结合培根业务

研学招生

书店会员卡

音频FM相关

增量维度

网课产品营销

引流作用

低价

短时

尝鲜

品牌推广

分销员机制

有偿分销

社群裂变

炒作新闻点

媒体投放

朋友圈定投

线下培训转化率

线上售后，做一些优质、粘性的转化

增加新品，满足不同需求客群

策略突破

成本摊派优化

人力成本50%

师资

增加学习成本

降低直接成本

销售

增加培训成本

激发创收激励

运营

新增板块

生产成本

制作设计费

音视频后期剪辑

图片设计及排版

平台基础运营

基础搭建

技术硬支出

线上推广运营

推广软文

宣传海报

线上客服成本

社群维护

沟通反馈

租金及营销成本

盈利结构多元

培训营收为主

做强教育培训的特征

强师资

网课营销为辅

融合新媒体技术特性

强运营

衍生产品增值

覆盖文创体验的特色

强渠道

品牌营销升级

品牌升级

传统线下培训品牌+在线教育服务=双轨

打造一家开展O2O教育服务的专业机构

产品升级

低价+高价+增值产品

线下课堂+线上直播+户外研学

服务升级

线上+线下+线中

课前+课中+课后

合作框架

华育

师资

课纲/讲稿

干音/视频

销售

网课销售

培训招生

研学招生

培根

制作

音视频后期

课程页面搭建

海报图片设计

课程审核发布

运营

社群推广

异业合作

招生推广

平台

常规运行

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