概念含义
七问分析法
创于二战中美国陆军兵器修理部,后广泛运用于组织管理的各个领域
主要是以5个w开头的英文单词和2个以h开头的英文词组逐一提问,并逐一思考回答,从中发现问题的线索,发现新思路
一种调查研究和思考问题的有效办法
应用
第一步:利用5个w和2个h提问,分析现状
第二步:在把握现状的基础上,利用5个w和2个h提问,预测未来状况
第三步:如果前面两步的回答无法令人满意,那么这些就会是突破口
第四步:根据突破口,再次利用5个w和2个h提问,找到解决思路
第五步:做出决定,并开始执行决定
第六步:利用5个w和2个h提问,对执行效果进行评估