SCM供应链管理 供应链架构

供应链管理（SCM）是一种整合供应商、制造商、仓库和商店以便于货物和服务的顺畅流动的管理方法。供应链架构是供应链管理的基础，它包括所有参与生产和交付产品或服务的各方，从原材料供应商到最终消费者。这个架构通常包括四个主要组成部分：采购、生产、分发和客户服务。采购部门负责获取必要的原材料和部件；生产部门将这些部件转化为最终产品；分发部门负责将产品运送到销售点；客户服务部门则处理客户的问题和投诉。有效的供应链管理需要这些部门之间的紧密协作，以确保产品的质量和及时交付。