一人企业|原价29.9元（限时活动）思维导图模板

维持

10.正确利用信任+规模

以信任为基础的“一人企业”是从创造一个真正解决问题的产品开始的

信任包括3个方面

自信（我相信你说的话）

能力（我相信你有兑现承诺的能力）

仁慈（我相信你是为我着想）

推荐带来信任

口碑创造信任

92%的消费者信任家⼈或朋友推荐的产品

如何激发推荐

产品好

激励

细分信任

营销是通过不断与特定人群沟通来建立信任+共情的方式

把注意力放在特定领域而不是整个市场上

产品发布+反复调整

警惕虚荣指标

赚钱比赢得信任更加容易

企业首先要建立信任，才能赢得合作

信任不需要很大的本钱

最好的平台是让已经关注你的人感到满足，就可以吸引其他人

客户教育是建立客户群更好、更省钱的⽅法

思考

• 你怎样把信任和诚信作为“一人企业”的营销战略

• 为了激励客户，让他们与别人分享关于你的企业的信息，你需要与他们建立什么样的关系

• 如何通过邮件、客服或社交媒体来证明你会永远信守对客户的承诺

11.产品发布+反复调整

最低可行利润

你企业在没有负债的情况下正常运⾏的界限（MVPr）

追求利润不适合一人企业

以小规模起步

简单致胜（更快）

不发布产品就什么也学不到

启动现金流，得到客户反馈

简单心理特征的3个要素

可预见性

简单的产品让人容易理解

解决单一问题的产品让人容易理解

可接近性

要诚信

继承性

以现有的可理解的理念做依托

不做颠覆式创新

为你自己的产品投资

用众筹的方式

适合面向消费者的产品，而不是面向企业的

如果需要大量资金，可能太复杂了

刚开始的时候，不需要启动资金

一个想法+付诸实施的时间

第一个目标

找到帮助一个特点客户解决问题的好方法

迅速用低成本的方式去实践

快速发布-经常发布

不断发布、衡量、调整、重复

根据市场不断调整策略

思考

• 通过以最小规模实施你的想法，你能够建立什么样的新企业或者打造什么样的新产品

• 怎样确定你的MVPr，可以采取哪些步骤来尽快实现MVPr，以及可以通过削减哪些步骤来更快地实现MVPr

• 哪种产品或服务能成为你的客户面临的问题的最简单的解决方案

• 在没有资⾦的情况下能建立“一人企业”吗，那会是什么样的企业

12.关系的潜在价值

消费者更容易相信小企业而不是大企业

因情况而定

大企业表现的+小企业一样

建立客户关系的真相

如果你逼迫人们买你的东西，就无法建立真正的关系

建立真正的关系

信任

人道

共情

反对增长黑客的方式

增长黑客仍未增长总是有益的

将重心放在增长上的初创企业很快走向失败

浮士德交易：随时用信誉换区客户对你的关注

社会资本融资

一人企业需要的3种资本

金融资本

人力资本

社会资本

决定成败

决定了一个时长，或客户群如何看待你所提供的价值

如果你总要求别人买你的产品，或者在社会媒体上宣传你的企业+产品之外什么都不做，你就不会盈利甚至很快会透支

互动的3部分

关于你的企业+你自己的内容

别人分享给你内容

你与你受众的个人互动

社会资本的价值

分享的越多，提供真实价值和帮助越多

联系越多，别人越愿意帮助你

促进互惠关系

不要忘了那些买你东西的人

如果一开始不考虑核心客户+企业与核心客户的关系

让客户感到自己不受重视

拿起数字武器，抵制

保持忠诚

让客户喜欢你的企业

你+客户间必须存在尊重

客户尊重你的工作，提供的产品+行事的方式

客户尊重你这个人

长期维护客户关系至关重要

不做孤狼

与同行建立联系

团队具有力量

思考

• 你怎样才能真正了解有特定需求的客户

• 你的企业宗旨是什么？你怎样去践行这些宗旨

• 你怎样通过提升自身价值+社会资本来建立客户关系

• 你怎样与现有的客户群实现共情

13.作者故事

日复一日的艰苦工作，是把那些希望成为创业者的人与真正实现创业理想的人，区分开来的分水岭

目标很重要

做出选择，学会说不

建立企业的过程

倾听客户想法

帮助他们解决问题

免费咨询

帮助别人是开发潜在客户的捷径

建立MVPr

拥有有价值的技术

与那些愿意倾听的人分享

缩减想法，迅速出击

注意法律风险

会计

给自己发工资

存款

投资基金

抗通货膨胀

医疗保险

生活方式

每个月获得稳定、健康的月度收入

支付成本

预留缓冲资金

投资

确定对自己是“足够的”

思考

• 你想创立“一人企业”的目的，或者原因是什么，这个理由经得起时间的考验吗

• 你怎样用你现有的想法立即创立你的“一人企业”

• 你应该在法律+金融两个方面做些什么来正确而负责任地创立你的“一人企业”

多巴胺配色的拓展模板 （详见本人主页）

AGI阶段|Key绿多巴胺配色

多模态大模型|Key红多巴胺配色

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配色方案

主题

分支

子分支

孙分支

备注

以下为本图要点，部分敏感内容已作隐藏处理。 如有疑问，联系@Key洁莹

开创

1.初识

通常，一家企业经营的好就会雇佣更多员工，完善基础设施，不断提升水准

常常等同于在生活+商业领域更大压力，更多问题+更多责任

另一种方式

只在需要雇人，他雇的人有其他客户+工作

特点：小且赚，灵活（项目/客户），自主（工作/生活），安心。

定义：一个【质疑】发展问题的商业单位*拒绝传统意义的增长且受益【小规模+拒绝增长】。

启发：大公司留最聪明的员工*你是唯一关系自己最大（利益+生计）人。

一人企业典型特征

适应力（接受现实、目的驱动、创造性解决问题）

自主性（技能闭环、效率、结果）

速度（最佳解完成任务、客户/市场变化的快调整、低人力杜杆）

精简（简单（规则+流程+解决方案）、初期帮一个客户解决、轻装上阵）

2.目标：保持小规模

观点：企业所有者目标（创造好产品/服务*消费者生活/工作中受益），善待客户（倾听心声*提供帮助）。

核心：小模型（不需外部投资），关注当下可以实现的事（不是拿外部投资才能办到的事），追求利润/规模。

饿鬼

不断扩张、更多利润、更多追随者、收到更多人欢迎的追求

风险问题

如今的世界，上学、学位、稳定工作、退休的这条路一去不复返了

上限问题：关注内在（不会那么关注增长/扩大规模），嫉妒是灵魂（商业发展）的肿瘤，随喜（嫉妒的反义词+为别人的成功而喜悦）。

思考

你在关注现有用户，还是潜在客户

我是否会让企业变得更好，而不是更大

你的企业是否需要扩大规模才能取得成功

你的企业规模的上限，也就是利润+愉悦感边际递减的界限是什么

你该怎样把对别人的嫉妒转化为对他们的成功的认可，并向他们学习

3.能力：领导者需要具备的能力

不那么典型的领导者

传统观念

感召力、掌控力的A型人物

一人企业

安静的、善于思考的

核心能力

感召力

感召力可以习得

为自己+他人设定极高的目标

愿意难心倾听团队一件，虚心接受建议的领导，无论内向外向，都能够建立有益于合作的信任

拥有为别人服务的愿景，并能激励他人成长是成为领导并保持领导地位的重要因素

自主性不是灵丹妙药

关键点

有自主性

太多引导产生依赖

太少引导陷入混乱

提供目标一致的流程

确保大家有共同目标

多样的技能

反唯一专业化

一专多能（商业运作的方法）

生产

营销

财务

销售

需要的能力

心理学

了解他人思维

沟通

适应力

专注

学会说不

一人企业追求更好的工作不是更多的工作

工作狂和更多收益，或自我效能没有太大关系

决定

走出不知疲倦的领导力误区

容易失去

同情心

自我意识

清醒的头脑

正视自己的成败

感恩的心

误区

需要疯狂工作

关键点

越了解自己，你的动力来源，让你远离外部激励措施的原因，就越能获得健康的领导力

思考

如何在自主性+引导中找到平衡

在那些领域学习到更多有助于企业发展、让你拥有更全面的能力的东西

可以采取哪些措施来在繁忙工作+休整自己找到平衡

4.经营：经营一个不会发展壮大的企业

提供包含对客户有用的信息的内部通信，订阅率偏低，打开率和客户保留率离

增长黑客的特点

把注意力放在吸引用户，而不是分析需要哪种用户，或者获得用户后带给他们什么体验

需要增长的原因

通货膨胀

需要提离产品，或服务的价格

投资者意志

市场动荡

客户流失导致需要寻找新客户来弥补利润损失

增加一个新客户的成本是留住老客户的5倍

自我意识

专注于事情本身，而不是其他的外物

客户不关心你是否盈利，但如果你卖给他的东西有助于他们获利，他们不会离开你

客户成功是一人企业的基石

以小规模起步是你深刻了解自己的企业和眼前这些客户的最佳时期，完全没必要以一种你无法掌控的速度去吸引别人的注意。

透过业务和商业想法的表面看到本质，发现大⼤的优势

快速试错，快速推出

以小规模起步

最限度简化

找到实现他的方法

让小利润推动自己前进

放弃“增长等于成功”的想法

在现有组织框架内增长（更加垂直）

职业发展的框架

传统

扩大影响范围

提升所有权层级

思考

• 如何优先维护现有客户或者将他们转化为永久客户

• 在外部投资很少甚至没有的情况下，你现在能够实现的最小的商业想法是什么

• 作为一个企业或者作为一名对自己不想做的工作有抵触情绪的员工，你希望怎样发展

定义

5.正确观念

必须有明确的目标

消费者特点

越来越多的消费者选择购买与共同价值观有关的额产品，或服务

企业通过目标愿景来回应这种需求

繁荣经济

购买与他们价值观相匹配的产品

下行经济中

更节俭

买他们信得过的企业的产品

确定自己的商业目标需要认真思考自己和客户的期望

消费者给钱，你用独特的技能和知识及解决他们的问题

成功的最重要的指标就是越来越指向目标

创立之初就应该明确

如果没有目标，就会专注短期收益，而不是长期可持续发展

当热情成为问题

目标+热情是不同的

目标建立在企业或企业所有者的一系列价值观上，能与客户产生共鸣

工匠精神关注你为这个世界带来什么

热情是局限我们自认为喜欢做的事的一种心血来潮

热情让你关注世界给你带来什么

全神贯注工作让人产生热情

心流

“成功人士”

他们投入到新工作前，所从事的工作技艺离超

有基础

低风险

有机会做⼩范围测试

让自己擅长某个有市场的领域、探索如何把你的技能用在其他领域，让后再去检验你是否能获得回报更简单一点

机会是带着迷人面具的负担

抓住机会有成本

时间、精力、资源

“单任务模式”

全神贯注坚持做一件事

专注于更快、更轻松的去做正确的事

越忙，用来思考和创造性解决问题的空间就越少

思考

• 你的企业的真正目标是什么，你的行为（不仅仅是营销材料）是否符合这种目标

• 你所擅⻓的哪些技能已经很受欢迎了，这种技能还能用在什么地方

• 你可以从哪个⻆度入手去检验你要进行的工作转换能否成功

• 你如何按照单一任务模式去调整自己的工作日程

6.性格决定命运

个性

一个人的本真

传统商业要压抑的部分

是一人企业最大的竞争优势

技能+专长可以复制

个性+风格无法复制

个性就是你的品牌说话+行为的方式

品牌必须能够展现自己的某个方面，同时考虑自己的受众是谁

个性培育的两个关系

关注企业如何为别人带来益处或者从别人那里学到什么

关注他人如何通过你的企业建立联系而获得益处

注意力经济

注意力是一个企业最重要的货币，比收入+身家更有价值

一旦信任崩塌，注意力会迅速丧失

如何吸引注意力

摆脱乏味

激发受众对企业+品牌个性的强烈感情

保持中立要付出代价

最好的销售不仅仅是销售产品和提供服务

表明态度

向顾客展示为什么他们应该相信你

并愿意用任何价格购买你的东西

认同你

应该骄傲的拒绝别人，因为我们无法取悦每个人

如果我们试图吸引每个人，就⽆法吸引任何人

极化一人企业的3个战略

1.安抚

尝试改变那些不喜欢你的产品的人的想法

2.激励

通过目的地与不喜爱你的产品的人对立

把中立转成支持者

3.放大

挑一个特点对其渲染

思考

• 如何在产品和企业形象中彰显自己的独特个性

• 能够让你的企业或产品有独特个性，从而在市场中抓人眼球的东西是什么

7.唯一的客户

把每个顾客当做你唯⼀的顾客来认真对待会带来最大收益

只有4%的用户会表达不满

作为以利润为中⼼的“一人企业”放弃快速增加客户的⽀出，专注于维护现有客户

成本更低

客户服务复兴

vip方式让用户的障碍感提离

一人企业侧重情感+舒适感

客户服务是维护客户的必要投资

转介绍是通过代理建立了信任

倾听+理解

你的消费者赢了，你就赢了

耐心+同理心

用同理心理解用户需求

成功的客户造就成功的企业

注重客户成功是一人企业的理念+商业模式

你的眼光要超越他们提出的问题

倾听你客户真正需求是”一人企业“取胜的关键

当问题出现

保持透明度

承认错误

表现出共情、愿意承担责任的态度+解决问题的决心

要把投诉转化为提升自我的机会

建立更紧密的关系

客户要的是公平、真诚、快速的解决问题

不需要超人的努力，兑现你说的话，客户就会很感激

看起来多热情

看起来多能干

说的话要小心

如何兑现承诺？

给消费者少而好的承诺

没有跟踪承诺履行进程的企业，会轻易忘记做出的承诺是什么

需要有履行的具体步骤

思考

• 你会做什么来让你现有的客户高兴且满足

• 你可以从客户服务的哪些方面着手来超越客户预期

• 你应该如何为增进口碑和客户转介绍创造机会

• 你怎样承认并改正错误

• 你能做什么来让客户最终取得成功

8.可扩展系统

需要增加利润、客户和联系时通过简单而重复的系统扩大规模，无需更多员工+资源

利用网络技术

ABtest

轻量化规则

产品无需管理

一次性收费

可扩展系统的创建

传统大企业把品牌+生产分离

专注利润最大化

更加持续、按需分配的系统

可扩展系统的链接

不断减少 1对1 的客户关系

关注 1对多的关系

不扩大企业规模的前提下扩大客户群

保证规模+个性化的平衡

个性化细分的分群营销

作者用邮件

中国核心是企业微信生态

可扩展系统的合作

和更多系统工具的合作

与人的合作方式

思考

• 你可以在哪些地方使自动动化+相关技术，从而在不扩大企业规模的前提下提升企业品质

• 你如何把需要大的企业规模的工作外包出去

• 你如何在 1对多的沟通渠道中体现自己的个性+工作细分

9.教授别人你所知道的一切

内容营销

传统销售

向客户施压，让对方妥协并购买

分享内容+信息是开始销售流程的有效手段

帮助潜在客户弄清楚自己需要什么

为什么需要

你的产品如何帮助他们解决问题

学会共享，而不是盲目扩张

与客户建立教与学的关系会让客户认为你是某个领域的专家

获得向客户展示你所销售产品的优点的机会

通过告诉客户如何更好的使用你的产品，或服务，帮助他们成功，变成长期客户并分享

只有想法是没用的

想法不是有效货币

执行才是唯一有效的货币

共享没有弊端

把注意力放在提出有创意的观点上

与别人分享自己的全部专业知识

客户教育——向客户提供成为懂行买家所需要的知识和技能

越了解，越忠诚

教学建立权威

我们谈论的是营造一种让客户信任并重视你观点的环境

思考

• 你可以与客户或受众分享什么或者教他们什么

• 你怎样更好地执⾏你的想法而不是隐藏你的想法

• 你可以在作为营销渠道的客户教育上进行哪些投资

• 要让你自己或者你的企业成为某个领域的权威，你能通过分享什么来实现