把下属当作“VIP”
肯定（V）：尊重员工；<br>对员工个人的需要给与适当满足；<br>鼓励员工学习，成长和获取新技能
信息(I)：让员工多了解部门和他的工作；<br>让他多掌握内部信息
参与(P)：让员工有权决定自己工作的方式；<br>参加和自己有关的决策；<br>授权、委派工作，让他自己做主
授权为什么是有效的激励方式
成就需要：布置挑战性强但可努力完成的任务；<br>及时准确的评价和反馈
权力需要：让其做完整的工作而非协调性的；<br>让其参加工作讨论及决策的制定
友情需要：让其在团队中工作；<br>对其工作表扬和认可；<br>让其做协调性工作
职业生涯规划
升职（无法提供一个一直上升的通道，到顶了）
工作扩大化：横向扩大工作范围
工作丰富化：增加工作纵深性，允许更大的自主独立全和责任感
多用"薪"不如多用"心"
用"薪"管理-他为什么在这里工作
薪水等能折算成钱的东西是保健因素<br>对于员工只有不满意和没有不满意，无法达到有效的激励<br>
用"心"激励-他为什么在这里努力工作
成就感，胜任力，参与感等是激励因素<br>对于员工是满意和没有满意，能够达到激励作用<br>
我在激励中的关心圈与影响圈
关心圈：特别关注但是可能无法改善的事情<br>员工为什么在这家公司工作(员工满意度)
影响圈：可能通过我的行为带来改变的<br>员工为什么在这家公司努力工作（员工敬业度）
我如何知道我的下属被成功激励了
盖洛普公司敬业度12问
是核查员工敬业度的标志，也是核查中层管理者是不是激励到位的标志
"管""理"平衡的激励方法
管：处罚、批评
理：肯定、赏识、激励
正激励/正强化：肯定、承认、信任、授权、赞扬、奖赏、个人发展
负激励/负强化：警告、纪律处分、经济处罚、降级、降薪、淘汰等
负激励/负强化核心原则
遵守热炉效应
不能不教而诛
讲究方式方法
绩效数据说话
