用户划分

使用频率低

触达率低

教育成本低

教育成本高

潜在用户

参与度低

核心用户

可适应性用户

使用频率高

触达率高

参与度中

核心客户是指与企业关系最为密切，对企业价值贡献最大的那部分客户群体。

参与度高

触达率中

产品用户划分