二类电商运营流程

投放数据分析

主体资质+厂家资质+授权资质

平台推荐

详情图<10屏

确定供应链

出价

主体营业执照+食品经营许可证+商标证+小店保证金20万

引导用户下单

商品详情页制作

多品多户(子账户)

广告优化（人群定向、出价、投放形式、创意、落地页）

用户下单（货到付款、在线支付）

用户评价

选品

点击率

投放账户资质过审

头条（广告投放平台）

提升用户信任

售后客服（好评+复购）

自有商标授权

商品价格策略

微信加粉

物流成本<10%

数据反馈

头条投大图和组图

运营协助

一件代发

AD账户投放模型搭建

乐东（产品管理平台）

售后+复购

投放广告

吸引用户关注

制定广告投放计划

商品过审

毛利>20%

主体营业执照+食品经营许可证+商标证

开户

产品广告投放

产品成本<20%

商品上架（主图、详情、视频、规格、运费模板）

ecpm值

评价维护

商品资质关联

经销授权+商标授权

客户

鲁班资质过审

广告投放（人群定向、出价、投放形式）

店铺装修

广告成本<50%

仓储：结合实际 情况，设定，但可能会增加一定的压货情况，前期可暂缓，整体量极较大后，可适当再去谈这部分成本是否能更低；自有商标授权：供应链选择性更大，部分产品会涉及无品牌授权……

转化率

确认收货

二类电商运营流程

消费返点

紫色底纹根据实际情况设置，是否 增加客服回访标配：发货人员（平台导入订单发货，此人可适当核实异常订单，避免不必要的物流成本浪费）

3/5倍定价法，客单价<300元

诱惑用户下单

仓储

厂家营业执照+食品/化妆品生产许可证+特化证+商标证

一户一品

优化投放计划

电话核单

物流对接

账户模型搭建（计划1-大图-头条计划2-组图-头条计划3-视频-抖音）

核单加粉对接

发货

自有产品

抖音投竖屏视频

注：供应链：确定产品价格，品牌授权函，发货退货地址；以及退货结算，货物成本周期等；物流对接：普通物流+货到付款快递费用明确（退货&寄货成本），账期时间，以及退货地址仓编码设置

曝光量

头图3-5张/视频1个

预测爆品

售前客服（核单+加粉）

乐东电商广告投放SOP

复购可让利