会员体系的两个阶段没有优劣之分,如何选择,需要认清企业的特点
用户需求:从用户角度出发,思考用户哪些需求没有满足,哪些痛点没有解决
行业特点:企业组织架构、上下游供应链资源、成本结构、竞争环境,整合相匹配的资源给用户提供更好的服务和产品
商业模式:传统意义上,会员体系是在贯彻商业模式;结合具体的业务,会员体系是否有必要纳入企业的商业模式,成为新的增长点和竞争优势
解读
会员体系作为手段:以前会员体系知识营销层面的一种工具,属于战术层面的规划
改造的会员体系价值放大:某些行业根据自身特征,可以将会员体系逐渐升级为核心战略,其他业务围绕会员体系展开
原生的以会员体系为核心构建商业逻辑:未来某些创业项目可以围绕会员体系设计商业模式,这样的项目中,会员体系就是其核心竞争力