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企业控制的七大工具系统（下）

2024-01-15 08:40:37   0  举报

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AI智能生成

企业控制的七大工具系统（下）

内容运营

企业管理

企业内控

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大纲/内容

4、关键指标

找到适合自己公司的关键指标，这是我们做控制的指南针

是由公司经营的逻辑关系决定的，做法不一样，指标不一样

关键指标是一个企业计划的出发点，也是反映你跟竞争者市场地位的晴雨表

不同经营模式的企业关键指标不同

战略性的关键指标

无敌价格

比如格兰仕的业务公式就是：利润=销售-成本。

尽可能的降低成本，把价格降下来，然后吸引更多的人购买，销量大了，采购成本又可以降低，价格有可以降下来，又能扩大自己的销量。

无敌服务

比如万科卖的比别人好，它的逻辑关系：企业价值=客户的数量*单个客户的价值*客户的回头率

所以会花很多钱扩大客户的数量，同时，提高产品的质量和服务，让有购买力的好客户过来，增加单个客户的价值，同时，它会做一切的事情让来过的客户回头买他的东西。

在一定程度上不计较成本，关注的是客户的质量、客户的数量、客户对公司的认可

下一代技术

比如新浪的逻辑关系：营业额=某个基数*（1+G）的T次方

关键指标是技术的领先性和增长的速度

资源垄断

逻辑关系：市场份额=资源占有的份额

关键指标是占尽一切的资源，比如零售行业的垄断资源就是位置最好的那些店铺，好地段在一个城市就那么多，你占了，别人就没有了

通用型的关键指标

收入的指标

财务及现金流的指标

风险的指标

生产力指标

可能指标

财务

现金流、回报率、ROI

销售

营业额、市场份额、新市场、新产品

生产

生产方法、投资、废品率、成本

研发

新产品开发、老产品改造、项目核算

人事

人员结构、培训、工资体系、氛围

行政

降低成本

高层关注的指标

市场发展指标

营业额

效益状况

毛利率

营业额-原材料成本=毛利

毛利提高，利润一般不会差；毛利率下降，要小心，因为你能花的钱越来越少了

回款

现金流

70%的企业死在了现金流断了，就好像一个人，器官都正常，但是没有血了也必死无疑。

现金流要大于利润率

劳动生产率

人均利润

不同领域关注的不同指标

采购经理

降低采购成本

为什么要降低

原材料成本通常是制造业成本结构里面比重最大的

1%的成本降低可能给你带来5-10%的利润上升

如何降低？

标准化采购

统一价格

监督库存

采购决策透明

比如超过1万元的采购就实施竞标

5、做好岗位设计和任务的控制

管理的混乱很多情况是因为没有给下属安排岗位和安排任务造成的

6、做好人员的调配

把合适的人放在合适的位置上

最优秀的人往往没有发挥他的才能，反而在白屏最棘手的事情，搞的自己的心情特别糟糕

7、设置企业控制部门

控制员（目标猎手）

关系的是企业整体目标的实现

职责：盯住目标

不管你是谁，我唯一管的就是目标、公司的预算、

职责：报警

预算和执行出现了偏差，要立即报警，告知总经理，同时，要求相关部门负责人给予解释

任职要求

绝对的目标导向

不能心软，网开一面

有很强的分析能力，能够从数字中发现问题

要想总经理一样关注重点，不扯鸡毛蒜皮的事情

他必须有能够跟人合作和妥协的能力

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