社区用户体验地图
2024-05-24 15:54:58 0 举报
社区用户体验地图
作者其他创作
大纲/内容
使用前
使用后
具备提醒功能
进行完自己所需要完成的操作 后结束功能返回主界面 再退出
注册快捷方便
新用户：比对app 新用户： 整体的浏览app老用户：直接打开 老用户：直奔想用的功能
😀🙁😩
需要更新颖的功能
存在痛点
情绪曲线
新用户的引导不够全面
打开/进入
阶段
搜索准确
1：没有繁琐操作的爽快感2：从交互到视觉的顺畅感
社区环境良好
进入体验功能
选择需要使用的功能
功能实用
1：需要有被理解感2：价值感（内容）
简单快捷登录和支付
优化交互细节操作
优惠活动提醒
受众人群单一
智能社区用户体验地图
看到广告，想要了解智能社区
目标人群不够全面
发现app方便
功能的类型多样化
1：对有众多优质功能感到骄傲2：信息的集中体现感
提高推荐算法
需支持更多种登录方式
操作
视频没有广告
1：功能的实用感2：使用后能满足自己需求的满足感
优化功能键
行为
打开功能
有目标的找到需要的功能根据功能进行一定 的引导操作
更新提醒及时
社区范围过广无法全面兼顾
更多优质模版请点击头像 在个人主页中查看（可删除）
1：初新的获得感2：再使用的喜悦感和满足感
1：回味感2：期待下一次功能的体验
用户目标
发现
用户行为
广告新颖有创意
感受点
机会点
内容丰富
得到愉快的功能体验
查看功能
使用方便快捷
可以随意拖动，不会卡顿
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