获客转化路径梳理

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自媒体渠道：B站、抖音、快手、小红书、直播带货、头条文章

运营

线上用户体验流完善

当前：1、CRM通知活动参与记录，助教联系跟进（消息很多，跟进是否及时）2、无对应活动/公开课引导可尝试：用户精细化，针对推送课程需求：用户需求挖掘、精细化分层用户对应产品衔接

销售

官方渠道：下载中心、论坛APP、小程序、网站（其他）

当前：1、销售直接联系，邀请参加体验营/或者直接成交2、赠送1天会员，免费学习引导可尝试：直接引流社群/企微，不注册需求：体验营服务分工相对完善免费赠送会员试看率等数据

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所有的渠道铺设出去获取的用户，不一定全是新用户，肯定有些是老用户，而这些用户也将作为老用户盘活，所有行为也可作为线索。提供销售跟踪、转化

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用户需求补充、反哺产品和运营做产品宣传和制作

产品打磨方向

当前：1、有赚学费，靠人工去挖目标用户2、偶尔做赚学费专题推广可尝试：社群挖掘KOL需求：单课推荐，赚佣金，每期top 奖励会员推荐，赚佣金，老带新增值产品，组队获取

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用户素材收集-营销

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用户分层

当前：1、基本不会怎么理会这批用户2、2次续费基本靠人工引导可尝试：推送高阶课或线下课试学需求：产品体系梳理，续费流程铺设到线上课程内容引导高阶，对应学习计划

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