餐饮会员运营架构
2024-03-30 08:10:14 1 举报
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餐饮会员运营架构
作者其他创作
大纲/内容
桌椅广告
预订功能
客户群统计
客户复购/老带新
促活转化
（一定程度上脱离中间平台，在私域客户池内完成交易）
美团
订单管理、外卖配送、评价管理
删除提醒
渠道获客
积分商城
标签建群
快捷回复
客户运营/转化
秒杀
餐饮管理系统
线上线下多渠道触达客户
分销
在线/到店点餐
菜单广告
客户统计
小额储值
渠道活码
门店导流
砍价
大众点评
收银台广告
入群欢迎语
留存复购
桌号/台牌码
SOP任务
自动标签
在职继承
批量加好友
饿了么
多触点引导顾客添加企微
扫码点餐
员工引导添加
拼团
外卖/堂食
......
客户画像
话术/素材库
商机雷达
外卖小程序商城
外卖卡片
客户管理
抽奖/红包/拼团/秒杀/砍价
线索入池&分配
扫码领券
会员折扣
优惠券/活动群发、保持活跃，促进复购/转介绍
口碑
自动加群
私域运营（SCRM）
触控收银
排队叫号
离职继承
菜品推荐，桌台预定、扫码点餐、微信支付
外卖/服务平台导流
门店活码
客户群发
客户信息
朋友圈任务
客户资料&跟进记录互通
沉淀私域客户
离店复购
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