管理SOP运营实施图

过程运营均值达95%

管理技术应用

目标

里程碑

管理标准应用技术

运营交付机制

团队现状盘点

Ctrip GL

策略

LD 协同赋能

Ctrip TL

运营质量交付

ABT测试组关键KR优于对照组

实施意见反馈

BPI协同支持

1.知识萃取2.GROW3.STAR4..冲突管理

行为

推进TODO

运营机制落地

1.团队例会2.绩效辅导3.关怀沟通4..离职面谈

协同方

应用纠偏帮扶

会不会用：学习阶段日期：4/8~4/9

验收闭环改善

能不能用：验收阶段日期：5.8~5.12

绩效管理机制

总目标（定性）：基层管理者可基于团队KR与实际现状，运用标准管理手段定向帮扶提升，在较短的周期内实现目标爬坡与员工保有

关键KR达成1.人员保有率2.绩效爬坡比

Qunar  TL

动作

复盘与优化

责任方

想不想用：实操阶段日期：4.10~5.7

场景技术掌握度100%

Qunar  GL

关键KR跟踪

管理场景辅导

管理帮扶机制

关键KR测试完成率100%

闭环改善率100%

过程运营交付率95%

绩效管理实施

法（机制）

1.任务完成频次2.任务完成动作2.任务完成质量

道（目标）

术（动作）