云端酒店管理系统设计
2025-07-30 13:52:58 0 举报本文档详细介绍了云端酒店管理系统的创新型设计，旨在提供一种无缝集成、操作简便、功能全面的解决方案，以优化酒店日常运营和客户体验。系统采用了最新的云计算技术和人工智能算法，以确保数据安全和高效处理能力。
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1
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系统筛选出符合条件的房间？
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客房类
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设施
填写预约信息并提交
查看客房
评价管理
客户管理
姓名
登录系统并进入员工管理界面
清扫
前台
用户确认订单并进行支付
添加排班
密码
订单管理
客房类型
用户选择房间并提交预订请求
顾客
添加员工
[订单状态允许取消]
alt
System
用户ID
提交预约请求(姓名、身份证号、日期等)
清洁工
+ 工号ID：int+ 姓名：String-执行清洁任务()：void-更新房间状态()：void
清洁中
房间可用/不可用
前台人员
触发通知，房间状态变更为“维修中”
向前台请求退房
提供房间钥匙
退房时间
前台员工确认退房请求
Admin
查看退房
是
房间已预定?
房间清洁管理
查看排班情况
订单审核通过
到达并入住登记
开始
房间类型
顾客评价
通知进行房间清洁
M
清洁管理类
添加房间
查询客户历史订单信息
更新房间信息
响应数据
更新房间状态
客户满意度调查
客房
输入个人信息
选择房间并修改状态为“维修中”
领取
否
留言板
系统返回房间列表
退房结账
清洁人员
获取房间信息
状态更新成功
支付模型类
逻辑层
入住完成
支付已完成?
酒店
+ 酒店ID：int+ 酒店名称：String-管理酒店设施()：void-维护酒店服务
取消状态
检查房间状态
发放
创建预定订单
排班系统
清洁任务执行
更新退房时间为“已退房”
前台管理
客户支付账单
选择查看员工列表
返回订单状态
ID
退款金额
记录房间清洁请求
请求清洁房间
管理房间预订
查看评价
[房间可用]
下单
顾客管理
关联
如果房间可用
已空闲
浏览器
系统返回预约确认信息
经理
房间类
空闲
结束
删除房间
提供订单信息
客户选择房间并填写预约信息
验证退房
返回错误提示
订单
+ 订单ID：int+ 订单日期：Date+ 房间号：String-创建订单()：void-更新订单()：void-取消订单()：void
清洁管理
订单控制类
修改员工
支付方式
显示无法取消的提示信息
电子邮件
发起支付
请求支付处理
浏览房间信息
返回员工列表数据
房间管理控制类
待确认
更新选定房间状态为“维修中”
酒店经理
+ 经理ID：int+ 姓名：String-管理房间()：void-审批订单()：void-调度员工()：void
结算账单
客房状态空闲
通知已发送至前台和清洁工
CheckIn
查看房间类型
准备房间钥匙
前台接待
通知清洁工准备房间
价格
接待
确认订单创建及房间状态更新
顾客订单管理
关联房间信息
排班管理
客房ID
更新房间状态为“清洁中”
选择房间类型和日期
创建
清洁工管理
提示客户付款
发送支付确认通知
展示订单详细信息
登录系统
订单模型类
发送查看员工列表请求
房间服务
退房
确认预约信息并分配房间钥匙
检查房间可用性
更新房间状态为“已预订
更新订单状态为“已取消”
退房日期
到达酒店
系统更新房间状态为“空闲”
请求当前所有房间状态
提示用户房间不可用
请求查看房间状态
返回房间状态
是否入住
物资名称
预约
系统生成并展示预订订单
取消日期
排班类
房间已预订
保存客房
电话号码
返回操作成功确认信息
保存排班日期
顾客入住
管理
客房类型ID
房间模型类
回复评价
无损坏
验证管理员身份
完成
系统创建订单
预约类
维修
系统检索入住记录并计算账单
[订单状态不允许取消]
用户请求
返回客户历史订单列表
检查
返回预订成功的确认信息
验证订单状态是否允许取消
FrontDesk
房间入住
更新房间状态为“入住中”
提交预订请求
清洁
用户退房
选择入住时间
开始入住登记
保存订单信息
房间管理
修改排班
客户通知前台退房
完成入住登记
生成发票
查询订单状态
房型分配
更新客房状态为“已入住
房间状态更新成功，展示新状态
数据库
未空闲
用户
核对客户身份和预定信息
接受清洁任务
账单
生成退房账单
请求可用房间数据
发起预约房间请求
创建订单记录并更新房间状态为“已预订”
告知顾客无预定信息
房间清洁请求已记录
清洁房间类
房间预定
核对顾客身份信息
系统更新房间状态为“已入住”
客户
预约管理
向前台提供身份信息
开始排班
确认支付
+ 类型ID：int+ 类型名称：String+ 价格：float-设置房间类型()：void-获取房间类型信息()：void
订单确认与支付成功通知
客户信息管理
不入住
请求取消未开始的订单
收回房间钥匙
客房号码
已入住
提示客户赔偿事宜
确认支付状态
地址
选择房间并提交预订请求
查看房间
更新员工信息
更新客房状态为“已预定”
排班日期
订单状态为“已确认”
展示订单列表
存放位置
返回预约确认信息
付款
查看
取消
房间维修管理
提示客户检查信息或联系管理员
经理姓名
客房状态
客房设施
申请
系统
准备退房
修改房间状态
入住管理
入住日期
OMS
更新支付状态为“已支付”
已预定
员工管理
入住类
更新房间状态为\"空闲\"
上传
房间状态更新成功通知
获取订单信息
房间有损坏?
提供客房钥匙并告知房间号
查看员工
维修管理
供应商
评价
确认客户身份和预订信息
根据订单编号查询订单详细数据
入住中
顾客退房
出生日期
支付状态
修改排班任务
选择房间类型
加载房间状态管理模块
显示成功取消的确认消息
验证支付信息
支付
查看订单信息
系统完成付款校验？
更新订单状态为“已退房”
删除排班
表示层
发起
备注信息
+ 用户ID：int+ 用户名：String+ 邮箱：String-创建用户()：void-删除用户()：void-更新用户信息()：void
修改房间
查看排班日期
Room
更新房间状态为“已预定”
用户入住
User
取消预约
清洁任务分配
订单类
确认房间资源释放成功
房间有损坏
安排排班任务
调用后台服务，检查房间状态
管理员工
前台员工收回钥匙，客户离开
返回可用房间数据
支付类
状态
指派
获取房间状态信息
访问酒店管理系统并选择房间
已退房
选择修改特定员工信息
退房类
提供房间钥匙并告知房间号
用户登录并选择预订信息
预约ID
提示无可用房间
更新订单状态为\"已入住\"
验证操作权限
退房成功通知
返回房间可用状态
确定排班计划
验证成功
提示房间不可用
检查客房状态
系统验证支付并完成交易
更新房间状态为“已入住
采购日期
展示员工管理界面
物资类型
已取消
返回订单详细数据（房间信息、入住日期、金额等）
查看订单
发放物资
显示房间不可用提示
提示顾客赔偿
留言内容
提交
显示预约成功信息
查询房间状态
完成清洁并上报
打开系统界面并浏览房间信息
清洁房间，检查物品齐全
客户重新提交或管理员介入
否则，如果房间不可用
确认顾客身份和预定信息
支付失败，重新支付
通知模块
性别
确认订单状态更新成功
提交入住请求
生成入住记录
联系电话
远程连接
更新状态为“已入住”
数量
清洁任务已完成
返回房间状态数据
验证客房可用性
留言日期
客户到达前台并提交信息
处理订单
清洁状态
审批订单
+ 前台ID：int+ 姓名：String-办理入住()：void-办理退房()：void-处理预定()：void
Cleaning
展示操作成功确认信息
提交订单
展示房间状态（空闲、已预订、已入住等）
房间可用
查询房间当前状态
请求验证订单状态
状态管理模型类
查看排班计划
删除员工
创建订单
员工
+ 员工ID：int+ 姓名：String+ 职位：String-查看排班()：void-跟新排班()：void
物资
未登录
部门
订单状态
酒店管理系统
维护
系统检索到有效预约记录？
CheckOut
清洁任务管理
告知客户无预定信息
审核订单
数据库
已登录
排班成功
单位
安排
处理
释放对应房间资源
发放结算单
返回房间不可用状态
账户锁定
入住处理
管理酒店
物资编号
房间是否可用？
工作班次
排班计划
发送修改员工信息请求
调用接口
维修中
提交订单请求
订单状态验证结果
清洁房间
更新订单支付状态为“已支付”
文本
选择查看某一订单详细信息
Cleaner
本地连接
包含
Database
员工信息库
展示员工列表数据
验证房间可用性
RoomDatabase
所在楼层
处理评价管理
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