三江源小区物业管理系统
2025-07-26 13:23:02 1 举报《三江源小区物业管理系统》是一套高效、智能的综合管理平台，专注于提升住宅和商业区域的物业服务水平。该系统采用最新的云计算和人工智能技术，确保小区物业管理的各个环节运转高效、信息透明。它包含五大核心模块：住宅管理、设施维护、财务管理、安全监控以及客户服务。住宅管理模块旨在简化居民入住与房屋管理流程；设施维护模块通过智能排程，保障小区设施长期运转良好；财务管理模块支持透明的费用缴纳与财务报告；安全监控模块利用现代电子监控技术，提升小区安全级别；客户服务模块则提供便捷的报修、投诉和建议通道。 此外，本系统支持移动端应用，业主可以通过手机随时查看管理信息、提交反馈、查询费用等，极大便利了居民生活。总的来说，《三江源小区物业管理系统》通过它的集成解决方案，实现了小区管理的数字化、智能化，为物业管理提供了一个可靠、高效的现代管理工具，为居民营造了一个更加安全、舒适的生活环境。
作者其他创作
大纲/内容
N
发布人编号
试卷
访问
《include》
停车位查看与申请
收费员登录系统并查看缴费记录
环境设施管理
维修人员
+int id+string account+string name+string password+string email+string role+string phone+string employeeNumber
+performMaintenanceTasks()+reportToManager()
参加
姓名
费用缴纳
返回更新状态
返回支付成功状态
*
1
租赁价格
查看任务分配及处理进度
审核中
登录系统
提供停车位供业主申请或取消办理服务
物业经理
查询业主缴费记录及支付状态
物业费收取
记录通知结果
基本信息管理
业主
审核通过
登记状态
审核申请、录入信息、发放钥匙
业主登录系统并提交支付信息
关联
公告
+String announcementID+String title+String content+String datePosted
性别
维修记录
+RecordID+RequestID+RepairDate+Status
维修无法按计划进行
缴费流程结束
收费员
账单生成与统计
内容
社区活动
+ActivityID+Name+ActivityDate
停车场
更新缴费记录
通知保安
提交房屋或公共设施的维修请求
服务编号
维修任务
维修进度监督
系统更新缴费记录
向业主发布重要通知和公告
学生
物业费缴纳
访客记录
+VisitorID+VisitDate+Purpose
安排缴费确认
维修请求
+String requestID+String requestDate+String description+String status-ResidentProfile residentProfile
联系电话
物业前台
房屋信息查看
维修工
+WorkerID+Name+Phone+Email+Role+Password
缴费编号
包含
确认或拒绝
标题
sd业主信息管理通信图
任务编号
数据库
任务状态
显示缴费明细及状态
返工中
任务描述
房屋类型
来访目的
归档
待核对
审核不通过
1.4返回车位信息
sd车位管理通信图
房屋信息
选择未缴费用业主并发送缴费通知
物业费
+String feeID+String feeName+double amount+String dueDate-ResidentProfile residentProfile
查询车位信息
7.
1.2查询车位可用性
确认通知发送完成
教授
业主编号
系统
收取
获取最新通知和核对状态
费用编号
1.
通知失败
前台人员登录系统并查看维修记录
管理业主个人信息和房屋归属情况
设置维修时间并确认
推送缴费通知到业主端
审核
验收不通过
访客
+VisitorID+Name+Phone+Email
停车位状态
提交支付请求
物业前台录入访客信息并通知业主
物业费用
+FeeID+OwnerID+Amount+DueDate
并对小区的收支情况进行统计和分析
维修任务分配与管理
支付完成
弹出显示车位详细信息页面
13.
支持多种支付方式，方便业主管理费用
业主可查看当前停车位情况
已通知
公告编号
停车位出租收费
沟通交流
停车位信息管理
地址
标准编号
业主信息管理
维修工人
负责公共区域和环境设施的维护
付款记录
+String paymentID+String paymentDate+double amount+String paymentMethod-ResidentProfile residentProfile
返回缴费项目及金额
+int ownerId+string buildingNumber+string roomNumber+string name+string gender+string phone+string email+string residencyStatus
+payFees()+requestMaintenance()
进入缴费核对界面
物业经理分配维修工人并设定维修时间
业主可以查看自己房屋的详细信息
返回匹配车位数据
8.
状态
发布时间
记录访客登记结果
9.刷新展示匹配结果表格
已确认
日常服务
生成
2.获取业主信息
核对中
并提供入住须知和满意度反馈
来访日期
输入车位名称进行搜索
6.
返回通知记录及核对详情
登录密码
放弃缴费
已通过
已处理
+RequestID+PropertyID+ProblemDescription+RequestDate
通知状态更新完成
缴费时间
维修完成待验收
管理
返回缴费记录及支付状态
保存访客登记信息
在线查看和支付物业费账单
停车位位置
管理房屋的详细信息
根据小区和房屋的类型，停车位类型进行收费
查看
1.4更新报修状态
房主
+OwnerID+Name+Phone+Email+Password
结束
物业服务
+ServiceID+Description+RequestDate
停车位出租办理
访客编号
并可实时跟踪维修进度
放弃维修
进入车位管理界面
2.
公告查看
报修申请
支付时间
服务结束时间
居民档案
+String residentID+String name+String address+List<VisitorRecord> visitorRecords+List<PaymentRecord> paymentRecords
投诉建议
日常沟通与反馈
服务内容
物业管理员
+manageProperties()+communicateWithOwners()
查询待缴费项目
报修管理
通过系统与物业公司进行在线沟通
服务消息
显示登记完成情况
停车管理
+ParkingSpotID+OwnerID+SpotNumber+LicensePlate
支付方式
适用范围
显示所有费用已缴清
缴费项目
3.返回业主数据
选择维修工人
已缴纳
返回车位信息列表
4.
预约
定期发起满意度调查收集业主反馈
服务满意度调查
object业主信息管理对象图
安保巡逻记录
+String recordID+String patrolDate+String patrolArea+String remarks-String securityOfficerName
登记来访时间
维修人员接单并勘查
查询全部车位信息
3.
业主入住办理
提交缴费申请
1.3返回车位信息
否
1.提交报修请求
点击车位“详情”按钮
10.
+ComplaintID+OwnerID+ComplaintContent+SubmissionDate
填写访客信息
更新通知状态
设置和调整物业费标准
服务状态
1.查询业主信息
+AnnouncementID+Title+Content+PublishDate
待确认
收费标准
公告发布
进行
辅导记录
派单给维修人员
重新维修后再次验收
1.3提交维修结果
管理和更新楼宇
教师
投诉与建议
+String complaintID+String content+String dateSubmitted+String status-ResidentProfile residentProfile
待审核
业主确认访客来访
支付失败
1.查询车位信息
+PropertyManagerID+Name+Phone+Email+Role+Password
服务开始时间
返回身份验证结果
查看缴费核对情况及通知记录
进入维修任务管理界面
收费员编号
服务类型
业主重新提交支付信息
获取缴费项目及金额
选择物业费项目并确认金额
发起支付请求
分配时间
判定业主回复
保安
重新发送通知
测评题库
支付成功
通知业主进行确认
发送缴费通知
1.2分配维修任务
设施设备
+String equipmentID+String equipmentName+String location+String status+String lastMaintenanceDate
已完成
登录失败
金额
提交记录
提交投诉或建议，并查看处理进展
+String visitorID+String visitorName+String visitDate+String purpose-ResidentProfile residentProfile
申请新停车位或取消现有停车位
已分配
返回详细车位信息
12.
学习资源
+String serviceID+String serviceName+String description+double price
+String recordID+String maintenanceDate+String details+String technicianName-MaintenanceRequest maintenanceRequest
+PaymentID+OwnerID+Amount+PaymentDate
生成业主的物业费账单
是
+String parkingID+String carNumber+String parkingSpace+String startDate+String endDate-ResidentProfile residentProfile
测评结果
根据业主提交的报修请求分配任务
技能类别
存在未缴费业主
第三方支付平台
待缴费
心理测评
工人编号
费用类型
查看维修请求
维修中
处理投诉和反馈
1.5展示车位信息
sd报修管理通信图
停车记录数据库
待分配
发布
+int visitorId+string name+string gender+DateTime visitDate+string visitReason+Owner visitedOwner
+registerVisit()
监控维修任务的进度
展示车位信息表格
5.
更新维修任务状态
4.返回业主信息
维修流程结束
object车位管理对象图
+String activityID+String activityName+String date+String location+String description
object报修管理对象图
安排维修完成处理
验收通过
查询该车位详细信息
11.
通知中
1.1创建报修信息
验证登录
缴纳
缴费状态
根据房屋面积和收费标准进行年度收费
未通过
通过系统与业主保持日常沟通
发布停车位的信息
停车位编号
验证收费员身份
车位管理
包括面积、物业费标准等资料
更新成功
随时查看物业公司发布的社区公告
补充材料
1.1请求车位信息
心理辅导预约
完成时间
系统数据库
1.5通知维修状态
物业收费管理
进入缴费界面
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