2.项目范围管理
2025-09-09 10:34:34 0 举报
AI智能生成
项目范围管理是项目管理的关键组成部分,涉及定义和控制项目涉及的工作内容。核心内容包括:范围规划,用于确定项目和产品需求;范围定义,将项目分解为可管理的小块工作;范围核实,确认项目成果与客户需求相符;范围控制,监控项目状态并管理任何偏差。 文件类型通常以项目范围文档的形式出现,这是一份详细记录项目目标、交付成果、可交付物和验收标准的文件。 修饰语可以是“全面”、“细致”、“严格”或“灵活”,这取决于项目的复杂性和变化性,以及项目经理的管理风格。例如,一个项目范围管理可能是“全面和细致的”,以确保所有细节都被照顾到,或是“严格和灵活的”,以强调对任何偏差的及时响应与对初始规划的尊重。
作者其他创作
大纲/内容
规划范围管理
范围管理计划
如何管范围
需求管理计划
如何管需求
收集需求
要点
为实现目标而确定、记录相关方的需要
输入
项目章程
项目章程中记录的是高层级的(概括的)需求
相关方登记册
工具和技术
头脑风暴
访谈
信任和保密的环境,获取机密信息
焦点小组
聚焦在某一个点,同一领域,同一职能(部门)
问卷调查
地理位置分散,受众多样化,快速完成,适合开展统计分析
标杆对照
识别最佳实践,形成改进意见,内部部对照,同行业不同行业对照
一致同意(德尔菲)
投票
大多数同意、相对多数同意
独裁型决策
多标准决策分析
多个标准设置权重,权重*得分算总分
亲和图
分组、分类
思维导图
整合,反应共性与差异,激发新创意
名义小组
投票,排序
观察和交谈
难以说清楚或不愿意说清楚,挖掘隐藏需求
引导
协调相关方差异,协调跨职能需求
JAD
QFD
用户故事
系统交互图
原型法
减轻返工风险
输出
需求文件
描述单一需求如何满足相关的业务需求
需求跟踪矩阵
把产品需求从来源链接到可交付成果的一种表格、确保每个需求都有对应的业务目标,确保每个需求都有价值、确保每个需求都最终得以交付
定义范围
要点
选取最终的需求
定义好用什么可交付成果及验收标准来满足这些需求
输入
项目章程
需求文件
工具和技术
备选方案分析
多标准决策分析
引导
产品分析
输出
项目范围说明书
代表了相关方之间就范围达成的共识
产品范围描述
可交付成果
验收标准
除外责任
创建WBS
要点
WBS组织并定义了项目的总范围
把可交付成果分解成较小的、更易于管理的组件
输入
项目范围说明书
需求文件
工具和技术
分解
100%原则
责任唯一
输出
范围基准
项目范围说明书
WBS
WBS词典
确认范围
要点
通过验收每个可交付成果来提高收尾的可能性
输入
核实的可交付成果
工具和技术
检查
输出
验收的可交付成果
变更请求
纠错
如果可交付成果没有通过验收
1. 记录未通过验收的原因
2. 走变更流程做缺陷补救
控制范围
要点
监督范围,管理范围基准的变更
防止范围蔓延和镀金
如果已经出现范围蔓延,要停止不良变更并补变更流程
输入
项目管理计划
工作绩效数据
工具和技术
偏差分析
趋势分析
输出
工作绩效信息
变更请求
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