金融科技领域大模型赋能业务场景架构
2025-12-30 22:29:45 0 举报
这张金融科技领域大模型赋能业务场景架构,以 “金融业态 + 业务流程” 为核心框架:覆盖银行、证券等金融机构,聚焦支付、信贷等核心金融业务,依托大模型区分 “较能胜任” 与 “难以胜任” 的场景;在营销运营、分析决策等业务流程中,大模型落地智能客服(含智能投顾)、电销 / 投顾 Co-pilot 等对客赋能场景,同时支撑多模态数据整理、客户需求洞察等分析类工作,更深度参与风控、信用评估、产品配置等决策类环节,并输出支付交易报告、信评报告等结果。此外,大模型还赋能中后台运营,助力内部降本增效。整体架构清晰呈现了大模型在金融各业务环节的赋能路径,适配不同金融场景的智能化需求。
作者其他创作
大纲/内容
证券
分析决策
客户需求洞察产品组合研究
保险
中后台运营
(直接对客)智能客服
支付
整理多模态数据生成合成数据
客户需求、市场趋势风险特征洞察
大模型难以胜任
(间接对客)赋能服务顾问Co-pilot
信息整理会议纪要总结
决策结果输出
资产管理
智能客服
基金
大模型较能胜任
调研报告、产品报告
业务流程×金融业务
机构销售Co-pilot
风控、清结算
信贷
产品定价设计、风险评估
信用评估/审批报告
财富管理
营销和运营
智能客服(智能投顾)
投顾Co-pilot
投资建议、投资决策
银行
产品组合配置
内部运营降本增效
支付交易报告
整理多模态数据征信报告解度
投研报告
产品组合报告、研究报告
数据收集整理、读取
风险管理交易执行IT/行政/HR
保险代理人Co-pilot
信用评估、定价、授信、违约预测
电销/催收回访/质检
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