O2O 家政服务平台后台产品体系架构图
2026-03-08 19:24:07 0 举报本图为 O2O 家政服务平台后台产品体系架构图，以 “商家支撑 - 业务线支撑 - 核心系统” 为核心，构建了全链路后台管理能力。商家端支撑后台覆盖评价、消息、培训、考试、社区五大模块，提供标签审核、活动推送、视频管理、题库运营、帖子审核等能力，支撑商家运营与用户互动；某业务线支撑后台聚焦商品与订单管理，实现调价批次、城市定价、订单管理、客服补单等精细化运营；核心系统层分为线索管理、商家系统、交易中心、服务管理四大板块，线索管理负责月嫂 / 保姆 / 育儿嫂线索分配跟进，商家系统覆盖招商、培训、征信等管理，交易中心支撑订单、交易、支付等闭环，服务管理实现上下户、售后、钱包等履约能力，整体架构实现了家政服务从线索到履约的全流程后台支撑。
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