/ 创建退款任务
仓库收件 / 核对商品
已发货 / 跟踪物流
关联订单已完成，售后单独立流转；订单历史主状态保持不变。
订单状态只由已验证的业务事件推进
待发货
确认收货 / 进入售后期
关单前确认支付；退款失败重试，超限转人工，记录补偿结果。
/ 通知买家
AFTERSALE_CLOSED
支付已确认 / 等待出库
01
AFTERSALE_REFUNDING
订单主状态 × 独立售后单
未发货退出路径 / 退款与出库互斥
锁定出库 / 校验付款
售后期结束
锁定库存 / 等待付款
图例：实线 = 状态迁移 / 自循环 = 状态不变的处理 / 虚线 = 关联业务触发
退款审核中
待退货
撤销申请 / 超时未寄回
买家寄回
AWAITING_SHIPMENT
售后待审核
售后单独流转，不改写历史履约事实
原路退回 / 等待确认
核验凭证 / 售后策略
REFUNDED
03 / 售后子状态机
支付失败不等于订单关闭
已归档
IN_DELIVERY
发货确认 [运单有效]
审核通过 [未出库]
交易履约与售后协同：以事件驱动状态迁移，以约束保护业务一致性
迟到支付回调：查账 + 补偿退款不恢复已关闭订单，不触发发货
拒绝 / 撤销
B
超时补偿
售后关闭
售后关闭后能否重新申请，由售后期限与业务策略决定；不在当前售后单上逆向修改状态。
创建
/ 记账并确认订单
03
退款成功回调
确认收货 / 自动收货
发起退款 / 等待确认
事件幂等
支付成功 [金额匹配]
释放库存 / 关闭支付单
CANCEL_REVIEW
拒绝 / 撤销恢复可出库
退款成功
通用实物电商模型 / 完整退款示例
审核通过 [仅退款] / 创建退款任务
REFUND_PROCESSING
待验收
订单生命周期状态图
COMPLETED
AFTERSALE_REVIEW
申请取消 [未出库]
退款处理中
已退款
资金已退回
退回完成 / 关闭订单
失败重试 / 超限人工
支付与退款回调按事件去重；校验金额、流水与业务单号。
支付与确认
AFTERSALE_COMPLETED
/ 校验运单
订单、支付、履约与售后独立建模，通过关联单号与事件追踪一致性。
支付失败 / 取消支付：仍待支付
等待买家寄回商品
审核通过
发起售后
主动取消 / 超时关单[支付未确认]
售后完成
验收通过
RETURN_PENDING
重复回调不重复扣款、出库或推进状态
并发互斥
/ 确认退回
[退货退款]
CLOSED
退款到账 / 售后结案
未退款 / 本次申请终止
范围：单订单全额退款示例。部分退款、拆单、多次售后、拒收拦截等，按独立业务子单扩展。
02 / 关闭与原路退款
物流异常：保留待收货，转异常件处理
入口：已完成订单 [售后期内 / 符合售后策略]
[满足签收与时限策略]
完成与归档
01 / 正常交易
PENDING_PAYMENT
状态分离
未支付直接关闭；已支付且未出库，先审核再退款。
INSPECTION_PENDING
A
待支付
待收货
已完成
[无未结售后]
出库与履约
02
验收异常 / 人工协商
STATE DESIGN / ORDER & AFTER-SALES
C
创建 → 支付 → 发货 → 收货 → 归档
已关闭
审核期锁定出库；发货与退款执行状态校验，防止双向推进。
04
[校验金额与流水]
失败重试 / 超限转人工
事件 [守卫条件] / 执行动作
/ 推送物流与通知
