为什么做运营
什么是运营
定义：对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
通俗解释-需要人为干预的、不能自动完成的工作就是运营；运营目的-把结果导向好的方向
做运营有没有前途
多年时间操盘经验、知识面广且聪明敏锐且有品位
运营的分类
产品运营
核心内容：给产品找客户(拉新)、让用户经常来(促活)、提建议让产品好用(留存)
具体操作：1. 通常会做营销活动找用户(活动运营); 2. 花钱做品牌广告之类的推广(市场运营); 3. 做活动、发推送，设计一些高频使用功能让客户经常来；4. 提建议，发现产品不足以及根据客户需求探索新产品方向，让产品好用和管用<br>
市场运营
策划活动
<ul><li>明确活动目标，是拉新、还是促活、还是做销售额，一个活动最好聚焦一个目标<br></li></ul>
<ul><li>设计活动流程方案(文案、规则、活动玩法、产品技术支持、推广、成本、收益等)<br></li></ul>
<ul><li>活动效果统计，活动中数据监控，活动后总结复盘<br></li></ul>
内容运营
PGC: 指专业生产内容，通常由专家、意见领袖、团队、商家来生产内容，这些内容专业性高，能吸引大量用户，是非常优质的内容。
UGC: 指用户生产内容，如写点评、发动态、发帖子、发微博、发博客、发朋友圈等，但用户都很懒，要他们主动生产内容需要注意：产品使用一定要简单再简单、设计分享机制、设计用户互动机制、设计内容反馈激励机制。
社区运营
内容：保持社区用户活跃，让用户在这里生产内容、发生行为，营造社区的氛围。
也叫行业运营，就是负责一个类目或行业的运营，完成该类目的商业目标，如母婴类目(行业)、服装类目(行业)等。
核心：种子用户决定产品气质、内容最好聚焦、有良好的反馈激励机制、沉淀用户在社区里的关系。
总结：有好的内容、及时的反馈、深厚的用户关系，用户就不会离开社区。
用户运营
内容：指以用户为中心所做的事情，如改善用户体验、提高用户活跃度、贡献度、忠诚度，提高用户数。
步骤一：用户运营要关注用户使用产品的感受，了解用户需求，研究用户；
步骤二：策划或提供满足用户需求活动、产品、服务，促进用户在平台的活跃，并设法吸引更多的用户；
步骤三：衡量用户运营的效果、改进运营措施。
类目运营
做的事情就是了解这个行业，包括上下游、行业用户、为用户提供优质产品或服务，最终达成销售额。
