Quality Assurance

2014-11-25 07:52:32 6 举报
Quality Assurance
质量保证(Quality Assurance,简称QA)是一种系统性的方法,旨在确保产品、服务或流程满足既定的质量标准和客户需求。它涉及到对整个生产过程的监控和管理,从原材料采购到最终产品的交付。质量保证的主要目标是减少缺陷和错误,提高客户满意度,从而增强企业的竞争力和市场份额。为实现这一目标,质量保证团队需要制定严格的质量政策和程序,对员工进行培训和指导,并定期评估和改进质量管理体系。通过实施有效的质量保证措施,企业可以降低生产成本,提高生产效率,缩短产品上市时间,同时确保产品和服务始终保持高质量水平。
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