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CCM角色的设立及其主要职责

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CCM角色的设立及其主要职责

2014-12-31 23:19:59   28  举报

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CCM角色的设立及其主要职责

模版推荐

作者其他创作

大纲/内容

输出项目需求承诺开发进度表

澄清结束、需求/承诺录入电子流

阶段

项目开始

答标书澄清新需求整理

YES

答复口径、解决方案、配置、技术资料等

投标书制作

CCCM

投标组：- 行销产品经理- PDT支持人员- MKTG支持人员

技术商务谈判

是否存在收费扩容情况

电子流关闭处理

需求评审过程

合同交付

输出需求确认文档作为合同附件

对CCL进行评审，在合同评审表上签字

由PM负责向客户提供答复

需求承诺跟踪表

答标书澄清/评标

项目可行性分析

标书不满足项汇总

需求变更

地区部XX产品技术服务部- PM

项目立项

交标

新需求填入需求承诺跟踪表

MKTG：- RAT支撑团队- C-RMT、PL-RMT- 对外合作部等

NO

通知行销产品经理需求发生变更

需求评审、答复

标书制作总成阶段

合同签订

存在交付问题时，CCM负责通知行销部，并组织RMT、PDT、行销产品经理讨论解决

标书制作

需求评审过程同上

项目策略及总体方案

由行销产品经理负责向客户提供答复

评标澄清

提交、推动RMT评审

符合要求？

终验

是否中标

合同签订前输出客户需求承诺书CCL，召集RMT相关责任人签字

组织需求确认新需求整理

需求确认结束，需求/承诺录入电子表

交付阶段管理

项目结束

合同谈判

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