CCM角色的设立及其主要职责:华为研发IPD流程(转载 学习)

2018-08-19 18:02:03 18 举报
CCM角色的设立及其主要职责:华为研发IPD流程(转载 学习)
华为研发IPD流程中,CCM(Customer Collaboration Manager)角色的设立是为了加强与客户之间的合作与沟通。CCM主要负责协调和管理客户与华为研发团队之间的合作关系,确保客户需求得到充分理解和满足。他们与客户保持密切联系,收集和分析客户需求,并将其传达给研发团队。同时,CCM还负责监督项目的进展,确保项目按时交付,并与客户进行定期沟通,及时解决问题和反馈项目进展情况。通过CCM的角色设立,华为能够更好地理解客户需求,提供更符合客户期望的解决方案,提高客户满意度,增强市场竞争力。
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