提高活跃度
把过客转化为真正的参与者,涉及:功能、设计、措辞、补偿和可信度等
相关指标
新手引导完成量
一次性用户
活跃用户量
用户参与度
参与度指标
参与度比访问量更重要
两次访问间隔
每日访问次数
每次访问浏览页面数量
每次访问时长
网页停留时间
提高留存率
说服用户再次光临,反复使用,表现出黏性行为
通过消息、警告、提醒、邮件、更新等方式
获取营收
商业活动的产出(不同的商业模式看重不同的产出,如购买量、广告点击量、内容产生量、订阅量)
通过交易、点击、订阅、DLC、数据分析等形式
相关指标
客户终生价值
免费到付费的转化率
平均购物车的大小
广告点入营收
自传播
已有用户对潜在用户的病毒式传播及口碑传播
通过邮件、广告、点赞、转发、分享、联盟
相关指标
邀请发送量
病毒式传播:分享到社交网络
病毒式传播系数:每个用户所带来的新用户数
病毒传播周期:邀请周期、潜在用户转化周期
改变邀请信里的信息,简化注册流程等