退回操作流程图
2015-08-15 18:36:48 12 举报
退回操作流程图是一种描述产品或服务退回过程的图形化表示。它通常包括以下步骤:首先,客户需要联系客服或商家提出退货请求;然后,商家会要求客户提供相关信息,如订单号、购买日期等;接下来,商家会审核客户的退货请求,如果符合退货政策,商家会安排取件;客户将商品交给快递员后,商家会收到退货并进行检查;最后,商家会根据检查结果决定是否退款给客户。整个流程旨在确保客户能够顺利退货并获得满意的解决方案。
作者其他创作
大纲/内容
移动后台查询若成功,则需要联系上游进行返销,返销成功时,需要扣取10%的手续费,在把钱退回店面
在电信余额查询里查到余额够充值的金额
电信后台查询若成功则看一下,充值的号码余额是否够充值的金额,若够则过半小时直接返销
完成退款,需要记录退款号码
过半小时后,在缴费冲正里,点击冲正
在财务平台里查询,若有记录则在后台查询,若没有则给顾客说未冲上
冲正成功后,返回财务平台里,直接退回店面
若没有成功。则直接退回店面
若没有则在我们财务平台里直接退回
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