电商业务流程

2015-08-18 09:09:56 12 举报
电商业务流程
电商业务流程包括以下几个步骤:首先,商家在平台上发布商品信息,并设置价格、库存等参数。然后,消费者通过浏览商品页面,选择心仪的商品加入购物车。接着,消费者填写收货地址和支付方式,完成订单支付。商家收到订单后,进行订单处理,包括备货、打包、发货等环节。在商品发出后,商家会更新订单状态,并提供物流追踪信息给消费者。最后,消费者收到商品后,可以在平台上进行评价和反馈。整个流程中,电商平台提供了商品展示、支付结算、物流配送等服务,为商家和消费者搭建了一个便捷的交易环境。
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