满意度测评系统业务流程

2015-10-12 11:26:54 45 举报
满意度测评系统业务流程
满意度测评系统业务流程主要包括以下几个步骤:首先,收集客户反馈信息,这可以通过问卷调查、在线评价、电话访问等方式进行。然后,对收集到的数据进行整理和分析,以了解客户的需求和满意度。接着,根据分析结果,制定改进措施,以提高产品或服务的质量和客户满意度。最后,实施改进措施,并定期对效果进行评估和调整。整个流程旨在通过持续的改进和优化,提升客户的满意度和忠诚度。
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