CRM用例图-正

CRM用例图是一种用于描述CRM系统功能和用户交互的工具，它展示了系统中的各个参与者（如客户、销售人员等）以及他们之间的交互关系。在这个图中，我们可以看到一些主要的参与者和他们之间的关系。例如，客户可以与系统进行交互，查询产品信息、下订单、提交反馈等；销售人员可以创建和管理客户资料、跟踪销售进度、处理客户请求等。此外，还有一些辅助参与者，如管理员，他们负责维护系统设置、管理用户权限等。通过这个用例图，我们可以更好地理解CRM系统的运作方式，并为后续的系统设计和开发提供参考。总之，CRM用例图是一个简洁而有效的工具，能够帮助我们更好地理解和规划CRM系统。