虚拟航站楼
2015-11-03 10:16:18   0  举报             
     
         
 虚拟航站楼是一种新型的数字化服务模式,它通过互联网技术将航空公司、机场和旅客紧密连接在一起。在虚拟航站楼中,旅客可以通过手机或电脑轻松查询航班信息、办理值机手续、购买机票和行李托运等业务。此外,虚拟航站楼还提供了丰富的增值服务,如实时天气查询、航班动态追踪、机场导航等,为旅客提供了更加便捷、舒适的旅行体验。总之,虚拟航站楼是一种创新的服务模式,它为航空公司和旅客提供了更加高效、便捷的服务,是未来航空业发展的重要趋势之一。
    作者其他创作
 大纲/内容
 省外快递
  消费品:异地土特产,停车场产品
  电商平台免税商品缺失
  行李转盘处宣传不足
  消费品:停车场/贵宾公司会员卡,海参等高档海产品,属价格不敏感人群
  按人群划分
  货物类型划分
  候机楼配送
  普通商品
  普通旅客
  酒店合作环节缺失,制作适用酒店的宣传手册
  靠服务增加常旅客粘性
  虚拟航站楼
  提货方式
  国际、国内、港澳台处到达宣传不足
  进港旅客
  青岛市民
  游客
  商品标识环节缺失(标签和配送信息)
  候机楼内网络不稳定,不足以支撑旅客上网需求
  生鲜商品
  核销方式
  常旅客
  普通货物提货点缺失
  客服流程
  手机核销
  终端核销
  消费品:酒店/餐饮
  消费品:海产品,青啤,工艺品,属价格敏感人群
  现场工作人员(推介、配送)缺失
  终端核销设备缺失
  自提
  现场展示柜台缺失
  第三方海鲜供应商缺失,可提供设备
  服务类商品
  离港旅客
    
    收藏 
      
    收藏 
     
 
 
 
 
  0 条评论
 下一页
  
   
   
  
  
  
  
  
  
  
  
 