购物业务流程
2015-11-04 13:13:22 6 举报
购物业务流程通常包括以下几个步骤:首先,顾客进入商店或网站浏览商品。然后,顾客选择心仪的商品并加入购物车。接下来,顾客填写收货地址和支付方式,确认订单信息无误后进行支付。一旦付款成功,商家会收到订单通知并开始准备商品。之后,商家将商品打包并交给物流公司进行配送。最后,顾客在收到货物后检查商品是否完好无损,如有问题可联系商家进行退换货处理。整个购物业务流程旨在为顾客提供便捷、安全的购物体验,同时也确保商家能够高效地处理订单并完成交易。
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大纲/内容
销售打单发货
ctfmall线上订单?1优先派单到活动分店 2. 分店库存不足则兜底电商。 3.电商库存不足。优先拆单到分店。(活动分店)
优先整单派到扫码分店
是
发货:1.若订单被拆分成多个子订单。发货时各个子订单都可以单独输入物流单号点发货。2.发货接口支持输入多个物流单号。
打单
是否云货架类型订单
开始
结束
拆单
扫码分店库存足够
库存异常处理
根据地址、权重、库存数量等条件优先选择分店并派单
活动任一分店库存足够
确认工号
该渠道、订单类型是否开启拆单
电商库存是否足够
活动分店:1. 优先是拼团、优惠活动。2. 其次是普通云货架活动
派单、拆单规则按照就全、就近、权重、库存数量的原则。具体派单、拆单细节如下:派单:1). 优先派单给扫码分店。2). 扫码分店库存不够,再从活动分店中选择库存满足的分店。若有多个分店满足,则按照地址就近、权重、库存数量派单。3).若没有任一分店满足,则判断电商库存是否满足,若电商库存满足则兜底回电商发货。4).若以上库存都不满足,则先按SKU拆单。拆单:1).优先根据订单中SKU款数拆单。如订单中有三款SKU,分别为SKUA、SKUB、SKUC。其对应分购买数量为A、B、C。 从活动分店、电商(优先扫码分店)中匹配满足库存的分店。订单A、B、C三个子订单。2). 若按SKU款数拆分后,某SKU的数量没有分店或电商仓可满足,则继续将该SKU的数量拆分。如SKUA的数量为A,则按A=A1+A2+... 拆分成多个子订单。
否
销售
派单&拆单
派单到电商
拆单配置:1. 可设置渠道、订单类型是否开启拆单如,设置ctfmall渠道中的云货架订单类型、普通订单类型可开启或关闭拆单。
发货
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