OA

OA，全称Office Automation，即办公自动化。它是利用计算机技术、通信技术、系统科学、行为科学等先进的科学技术，不断使人的部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统。OA系统的目的是尽可能充分地利用信息技术，提高工作效率和质量，辅助决策，求取更好的经济效益。它能够帮助企业实现信息化、数字化的转型，提升企业的管理效率和竞争力。