退款/退货流程

当您需要退款或退货时，请遵循以下流程： 1. 联系我们的客服团队，告知您的订单号和退款/退货原因。 2. 我们的客服人员会核实您的信息并告知您是否可以办理退款/退货。 3. 如果可以办理，我们会为您生成一个退款/退货申请单，并提供详细的退货地址和注意事项。 4. 请您在收到申请单后的7天内将商品寄回，并在包裹中附上退货单和购买凭证。 5. 我们会在收到您的退货后进行质量检查，确认无误后会为您办理退款/退货手续。 6. 退款将在收到退货后的3个工作日内退回到您的原支付账户。