企业级客户销售流程
2015-11-20 00:34:04 51 举报
企业级客户销售流程通常包括以下几个步骤:首先,销售人员需要通过各种渠道了解潜在客户的需求和痛点。然后,根据客户的需求,销售人员会提供相应的产品或服务方案,并与客户进行深入的沟通和讨论。在达成一致后,双方会签订合同,并进行后续的交付和实施工作。在整个销售过程中,销售人员需要不断跟进客户的反馈,及时解决问题,确保客户满意度。此外,企业还需要建立完善的售后服务体系,为客户提供持续的支持和服务。总之,企业级客户销售流程是一个复杂而严谨的过程,需要销售人员具备良好的沟通能力、专业知识和服务意识。
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大纲/内容
售后/维修/退换货
销售
给服务商结算货款
有售后/技术支持/退换货等需求
财务
响应反馈信息并解决问题
从服务商订货
验收:签订验收单
送货/验收/结款
客服
企业级客户销售流程
是
核实货款是否到账
否
争取订单/订货
一般有账期
企业级客户
服务商
采购
结束
开发企业级客户,争取订单
结算货款
签订合同/邮件告知采购
销售核实货款情况
给企业级客户送货/售后服务等
运营
销售对应并把信息反馈给服务商
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