SCOR

SCOR模型是一种业务流程参考架构模型，它是由供应链协会（Supply Chain Council）开发的一种行业标准。SCOR模型将业务流程分为五个基本过程：计划、采购、生产、发运和退货。每个过程都有一组关键绩效指标（KPI），用于衡量该过程的效率和效果。SCOR模型还提供了一个框架，用于比较不同组织的业务流程，并确定改进机会。SCOR模型的目标是帮助企业提高供应链的运作效率和客户满意度。